Việt Nam là đối tác thương mại quan trọng nhất của Canada ở Đông Nam Á

Sự tăng trưởng về mức độ sử dụng điện thoại di động và tốc độ đô thị hoá đã thúc đẩy thanh toán điện tử phát triển trên toàn Châu Á Thái Bình Dương. Hiện nay, gần một nửa dân số đang sinh sống tại các thị trấn và thành phố, và hơn hai phần ba (1,3 tỷ) trong tổng số 1,9 tỷ người dùng Internet tại Châu Á Thái Bình Dương truy cập Internet bằng smartphone.

Xét về doanh số sử dụng, thị trường Châu Á Thái Bình Dương có giá trị tương đương 11 nghìn tỷ USD. Hiện tại, hơn một nửa (55%) giao dịch tại đây vẫn đang được thực hiện bằng tiền mặt, đồng nghĩa với việc vẫn còn 6,1 nghìn tỷ USD có tiềm năng chuyển đổi thành các giao dịch điện tử.

Ngoài việc ứng dụng những tiến bộ công nghệ nhằm nâng cao trải nghiệm thanh toán cho người tiêu dùng, vấn đề bảo mật và đảm bảo tính minh bạch của hệ thống thanh toán chính là chìa khóa phát triển ngành thương mại. Sự thay đổi với tốc độ chóng mặt của hệ sinh thái thanh toán đang đòi hỏi các biện pháp bảo mật mới không làm ảnh hưởng đến sự tiện lợi cho khách hàng và các đơn vị bán hàng.

Các tỉnh, thành miền Bắc và miền Trung vừa trải qua đợt nắng nóng kỷ lục trong vòng 45 năm qua với nhiệt độ cao nhất chạm mốc 42,5 độ C (như tại Hà Nội). Nắng nóng đến đột ngột sau một thời gian dài thời tiết mát mẻ đã khiến người dân không kịp trở tay, ùn ùn kéo tới các trung tâm, siêu thị điện máy sắm sửa các mặt hàng giảm nhiệt, trong đó có điều hòa.

Theo tư vấn của đại diện siêu thị điện máy Trần Anh, với thời tiết tại miền Bắc và miền Trung, khách hàng nên tìm hiểu, mua và lắp đặt điều hòa trước khi bước vào mùa nắng nóng hoặc trong giai đoạn hạ nhiệt giữa các đợt nắng nóng đỉnh điểm (theo dõi dự báo thời tiết hàng ngày) để nhận được sự phục vụ tốt nhất của doanh nghiệp bán hàng, từ khâu tư vấn, chuẩn bị hàng hóa đến giao hàng và lắp đặt sản phẩm.

Những nguyên nhân khiến điều hòa không mát

Cũng theo đại diện Trần Anh, trong quá trình sử dụng, điều hòa của nhiều gia đình có thể phát sinh sự cố như máy không hoạt động, không tỏa ra hơi lạnh mà phả ra hơi nóng hoặc làm lạnh kém…

Nguyên nhân có thể do người dùng chọn sai chế độ, chức năng trên điều khiển; điện áp thấp hoặc không đạt (do điện yếu) nên không đề được máy nén (block); sử dụng một thời gian mà không vệ sinh định kỳ khiến bụi bẩn bám vào dàn nóng và dàn lạnh, ảnh hưởng tới công suất hoạt động của máy.

Ngoài ra còn có nguyên nhân khác như vị trí lắp cục nóng không tản được nhiệt; mất gas hoặc thiếu gas do hở đường ống; trong quá trình lắp đặt đường ống đồng đi ra, thợ lắp điều hòa đục lỗ quá to, lắp xong quên không bịt lại tạo đường đi cho chuột cắn đứt dây.

Đáng chú ý, việc lắp mặt lạnh quá cao hoặc không đúng vị trí sử dụng của người dùng dẫn đến tình trạng nơi cần mát không mát, nơi không cần mát lại mát…

Cần bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hàng năm

Việc bảo trì, bảo dưỡng điều hòa trước mùa nóng hàng năm rất cần thiết. Định kỳ bảo dưỡng điều hòa thông thường là 1 năm/lần. Có bảo dưỡng đúng cách và thường xuyên sẽ giúp tăng tuổi thọ điều hòa; điều hòa mới hoạt động hết công suất và làm lạnh hiệu quả; vi khuẩn, bụi bẩn… không có cơ hội sinh sôi, gây bệnh cho người sử dụng.

Tại Việt Nam, lĩnh vực cho vay tiêu dùng (mua laptop, điện thoại, ô tô…) liên tục có tốc độ tăng trưởng cao trong hàng chục năm qua, tăng trưởng trung bình 20%/năm, đạt quy mô 646.000 tỷ đồng, phục vụ 20 triệu lượt khách hàng trên cả nước.

Tuy nhiên, các hành vi xâm phạm quyền lợi của người tiêu dùng đang có xu hướng tăng cả về quy mô và mức độ phức tạp có khả năng gây ảnh hưởng, thậm chí là nghiêm trọng tới quyền lợi của người tiêu dùng.

Đối với mức lãi suất mua hàng trả góp, trong khi các ngân hàng thương mại có mức lãi suất trung bình dao động từ 10 – 25%/năm thì mức lãi suất của công ty tài chính từ 55% đến trên 84%/năm (nhưng thủ tục vay, bộ hồ sơ giấy tờ đơn giản, gọn nhẹ).

Báo cáo từ Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, Bộ Công Thương cho thấy, trong những năm gần đây, số lượng khiếu nại của người tiêu dùng chủ yếu tập trung vào nhóm các công ty tài chính.

Các khiếu nại xoay quanh việc nhân viên tư vấn thường cung cấp không đầy đủ thông tin hoặc thông tin sai lệch, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Ví dụ, khi tư vấn, nhân viên cam kết mức lãi suất chỉ từ 1-2%/tháng. Thực tế, mức lãi suất thể hiện trên hợp đồng là 6%/tháng.

Trong thời gian gần đây, có hiện tượng nhân viên tư vấn mạo danh tên của ngân hàng để giới thiệu dịch vụ cho vay. Thực tế, sau khi kiểm tra hợp đồng đã ký kết, người tiêu dùng mới nhận thấy khoản vay là do công ty tài chính cung cấp với mức lãi suất khá cao.

Nhiều khiếu nại của người tiêu dùng cũng cho rằng, tại thời điểm ký kết hợp đồng, nhân viên thường hối thúc người tiêu dùng nhanh chóng ký mà không để người tiêu dùng đọc, nghiên cứu kỹ nội dung hợp đồng.

Sau khi ký kết hợp đồng cho vay tín dụng, nhân viên từ chối giao bản hợp đồng gốc để người tiêu dùng lưu giữ hoặc không cho phép người tiêu dùng sao chụp hợp đồng. Trong những trường hợp này, nhân viên tư vấn thường lấy lý do phải chuyển hợp đồng về công ty để lấy dấu, hẹn sẽ chuyển theo đường bưu điện cho người tiêu dùng sau.

“Cửa hàng Bách hoá Xanh mà nằm ở 3 mặt tiền đường như Thế Giới Di Động hay Điện máy Xanh thì khách đông nghịt từ sáng tới giờ”, một đoạn trao đổi giữa những người đang chịu trách nhiệm phát triển Bách hoá Xanh.

Cửa hàng Bách hoá Xanh tại đây có quầy bán cá sống, nhân viên bán hàng rao bán nhiệt tình như không khí tại các chợ. Ông Nguyễn Đức Tài, Chủ tịch HĐQT Thế Giới Di Động, cho biết Bách hoá Xanh nhắm hoàn toàn vào người nội trợ nên sẽ phục vụ tốt nhất khách hàng này. Việc rao bán, mời mọc của nhân viên nhằm tạo không khí dễ chịu, vui vẻ cho những người nội trợ trong gia đình như khi đang đi chợ.

Bách hoá Xanh nằm trong dạng thử nghiệm nên đang thử nhiều cách khác nhau. Về vị trí đặt cửa hàng, ông Tài cho biết đã thử cho các cửa hàng chen vào khu dân cư nhưng khách không đông bằng khi nằm trên các trục đường nhánh, trên đường đi về nhà của những người đi làm về.

“Chúng tôi muốn đặt Bách hoá Xanh vào sâu khu dân cư nhằm phục vụ khách tốt hơn nhưng có vẻ không hiệu quả. Khách có vẻ thích đi vào các cửa hàng trên đường họ đi làm về, nên các cửa hàng ở vụ trí này đông hơn”, ông Tài nói trong sự kiện gặp gỡ các nhà phân tích hồi đầu tháng.

Vào tháng 2/2018, nhiều nguồn tin cho biết Cellebrite, một công ty công nghệ Israel, đã tìm ra cách unlock iPhone mã hóa chạy iOS 11 và đã quảng cáo tới các cơ quan luật pháp và công ty pháp y tư nhân trên toàn thế giới. Bộ An ninh nội địa Hoa Kỳ cũng đang thử nghiệm công nghệ này, theo một văn bản của cảnh sát trong tay tạp chí Forbes.

Ngay sau đó, Grayshift nổi lên trên thị trường với tư cách doanh nghiệp thứ hai phát triển thiết bị blackbox với giá rẻ có khả năng unlock mọi chiếc iPhone. Chính quyền liên bang, cùng với các cục cảnh sát địa phương được cho là đang tiến hành mua thiết bị này. Có thông tin Grayshift đã chiêu mộ một cựu kỹ sư bảo mật của Apple.