Như ICTnews đã đưa,ànlạitiềnchokháchtrongvụbánquạtlàmlạnhOritochichưadùngđãhỏlich thi dau c2 ngày 7/3/2018, khách hàng Nguyễn Hữu Hải (trú tại TP.HCM) có đặt mua chiếc quạt làm lạnh không khí hiệu Oritochi (mã đơn hàng 070318101215) tại trang điện tử Lotte.vn thuộc Công ty TNHH Thương mại Điện tử Lotte Việt Nam.

Tuy nhiên, đến ngày 10/3/2018, ngay khi nhận được sản phẩm, khách hàng này phát hiện máy bị lỗi, chỉ thổi ra gió và không làm lạnh được như quảng cáo.

Bức xúc, khách hàng Nguyễn Hữu Hải liên lạc với phía Lotte.vn đề nghị được đổi cho sản phẩm khác.