Công nghệ

Mỹ: Nhân viên dịch vụ 'đi chợ hộ' bị khách hàng quỵt tiền tip

字号+ 作者:NEWS 来源:Kinh doanh 2025-02-23 14:30:53 我要评论(0)

Instacart là công ty nổi tiếng tại Mỹ với dịch vụ đi chợ hộ. Người sử dụng Instacart sẽ lên danh sácmh 370mh 370、、

Instacart là công ty nổi tiếng tại Mỹ với dịch vụ đi chợ hộ. Người sử dụng Instacart sẽ lên danh sách các món đồ muốn mua,ỹNhânviêndịchvụđichợhộbịkháchhàngquỵttiềmh 370 sau đó người đi chợ hộ (shopper) sẽ nhận đơn và mua đồ rồi chuyển đến tận nhà cho khách. Khách thanh toán bằng thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, Goolgle Pay và Apple Pay. Ngoài ra, ứng dụng này còn có mục để khách thưởng tiền (tip) tùy ý cho shopper. Số tiền tip này có thể được điều chỉnh trong thời gian tối đa 3 ngày sau khi đơn hàng hoàn thành.

Nhân viên Instacart sẽ nhìn thấy chi tiết giỏ hàng của khách, số tiền được Instacart trả và tiền tip của khách khi thực hiện đơn hàng . Ảnh: CNN

Trong thời gian diễn ra dịch bệnh và lệnh cách ly xã hội được đưa ra, các dịch vụ như Instacart càng trở nên hữu dụng do mọi người không muốn xếp hàng dài tại các siêu thị và tránh đến các nơi đông đúc. Tuy nhiên, nhiều người đã lợi dụng tính năng tip trên ứng dụng để lừa các shopper nhận đơn hàng của mình. Theo CNN, ban đầu họ đưa ra mức tip hậu hĩnh rồi hạ xuống mức thấp, thậm chí bằng 0 mà không có phản hồi nào.

Một nhân viên Instacart cho biết tiền tip của mình bị giảm từ 55 USD xuống 0 USD dù đã tìm được mọi thứ mà khách yêu cầu. Một người khác tiết lộ tiền tip bị đổi thành 0 vì không thể tìm được giấy vệ sinh cho khách. Không chỉ có vậy, vị khách này còn phản hồi về nhân viên giao hàng là “không có đạo đức”.

Dù nhu cầu về dịch vụ giao hàng tăng nhanh, nhân viên của các công ty cảm thấy họ đang mạo hiểm sức khỏe để tiếp tục làm việc và xuống tinh thần khi trải qua các trường hợp lừa đảo tiền tip như trên. Họ không phải anh hùng, bác sỹ hay y tá song cũng hỗ trợ không nhỏ để cuộc sống của mọi người không bị đảo lộn, mua sắm không đứt đoạn.

Thay đổi tiền tip không phải chuyến hiếm gặp đối với các dịch vụ theo yêu cầu. Song, Uber Eats hay Postmates lại cho thay đổi trong thời gian ngắn hơn, từ 1 đến 10 tiếng sau khi giao dịch xong. Bryan Greening, một luật sư và đồng sáng lập hãng luật LegalRideshare, cho biết vài chục nhân viên Instacart đã tới tìm ông để nói về các hình vi này. Ông cũng đánh giá đây là hành vi xấu xa, đặc biệt trong hoàn cảnh hiện nay. Khi shopper hay tài xế nhìn thấy số tiền tip lớn, họ sẵn sàng ra đường bất chấp rủi ro tiếp xúc với virus chỉ để có thêm thu nhập cho gia đình.

Jenifer G., một nhân viên Instacart, cho rằng công ty nên yêu cầu số tiền tip trị giá 10% đơn hàng trong thời gian thi hành lệnh ở nhà và chỉ cho phép mọi người tip nhiều hơn số này.

Du Lam (Theo The Verge)

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读
Tang lễ minh tinh Thẩm Thúy Hằng diễn ra tại Nhà tang lễ Quốc gia phía Nam, quận Gò Vấp, TP.HCM. 4 con trai của bà gồm Nguyễn Thanh Vũ, Nguyễn Xuân Dũng và cặp song sinh Nguyễn Xuân Ái Quốc - Nguyễn Xuân Quốc Việt túc trực đón quan khách đến tiễn đưa mẹ. 
Những hình ảnh ghi lại nhan sắc lộng lẫy thời trẻ của Thẩm Thúy Hằng được gia đình đặt 2 bên lối đi. Ngoài giới nghệ sĩ, một số khán giả, các đơn vị như Hội liên hiệp Phụ nữ, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP.HCM... cũng gửi lẵng hoa đến viếng. 
Theo nguyện vọng của Thẩm Thúy Hằng lúc sinh thời, tiền phúng điếu trong lễ tang được gia đình dùng cho công tác từ thiện. 
Chiều 10/9, NSƯT Trịnh Kim Chi đến thắp hương trước linh cữu cố nghệ sĩ. Chị là thành viên trong ban tang lễ, tất bật cùng gia đình lo chu toàn hậu sự. 

Mộng Tuyền - kỳ nữ một thời của sân khấu - bật khóc hồi tưởng những ký ức đẹp thời trẻ bên Thẩm Thúy Hằng. 

Ca sĩ Trương Ngọc Ánh nhớ mãi hình ảnh một Thẩm Thúy Hằng luôn coi trọng chữ tín nghề nghiệp, giữ mãi sự hồn nhiên đến cuối đời. 
NSƯT Lê Thiện hòa trong đoàn người đến viếng. Bà tiếc nuối vì không thể đến thăm đàn chị những ngày cuối đời do dịch bệnh. 
NSND Kim Xuân nghẹn ngào khi nhìn mặt đàn chị lần cuối. "Chị ơi! Em cám ơn chị đã dìu dắt em. Cám ơn trái tim ấm áp của chị luôn thương yêu tụi em. Chị đi thanh thản và an lạc nha chị", Kim Xuân viết trong sổ tang. 
NSND Kim Xuân chia buồn cùng vợ chồng con trai cả NSƯT Thẩm Thúy Hằng.
Bà bầu Thúy Uyển - người bạn thân từ thủa đôi mươi của Thẩm Thúy Hằng thắp hương tiễn biệt cố nghệ sĩ. 
Người bạn thân bật khóc nức nở, dành những lời tâm sự sau cùng cho Thẩm Thúy Hằng. 
Một người bạn thân từ Hạ Long khi hay tin Thẩm Thúy Hằng mất đã bay vào để nhìn mặt bà lần cuối.
Tối 10/9, NSND Bạch Tuyết thu xếp thời gian đến viếng minh tinh Thẩm Thuý Hằng. NSND Bạch Tuyết từng có dịp làm việc cùng minh tinh Thẩm Thúy Hằng trong bộ phim “Như hạt mưa sa”. "Chị Thẩm Thúy Hằng có đức tính thương người vô cùng, một người vừa đẹp, vừa "lành" nữa", nghệ sĩ cải lương kể về đàn chị.

Ảnh: Xí Muội

Thông tin tang lễ diễn viên Thẩm Thúy HằngTang lễ của nghệ sĩ Thẩm Thúy Hằng diễn ra trong 2 ngày 10-11/9, lễ di quan vào sáng 12/9. Gia đình và các đồng nghiệp cùng lo liệu hậu sự cho bà." alt="Bạn bè, đồng nghiệp khóc nghẹn bên linh cữu Thẩm Thúy Hằng" width="90" height="59"/>

Bạn bè, đồng nghiệp khóc nghẹn bên linh cữu Thẩm Thúy Hằng

Chị Ngân trước khi xảy ra biến cố bị chồng cũ thiêu sống. 

Hồi sinh cuộc đời

Trở về sau buổi đến bệnh viện kiểm tra sức khỏe, chị Lê Thị Kim Ngân (35 tuổi, ngụ huyện Củ Chi, TP.HCM) lại tất bật với việc bán hàng online. Phía đối diện, người đàn ông với cơ thể chằng chịt những vết sẹo sau lần bị bỏng nặng bẽn lẽn đem đến cho chị cốc nước mát.

Anh là niềm hạnh phúc mới của chị sau những đau đớn kể từ lần bị chồng cũ tưới xăng thiêu sống. Đó là một đêm tháng Ba của 3 năm trước. Đêm ấy, chị bị tiếng bật lửa của chồng đánh thức.

Khi mở mắt, chị đã thấy ngọn lửa bao trùm căn phòng. Trong tích tắc, cơ thể chị bùng lên như ngọn đuốc. Thương con, chị mặc cho cơn bỏng rát hành hạ để vẫy vùng mở cửa, đưa hai đứa con ra ngoài trước khi mình ngất lịm.  

Hôm sau, chị hồi tỉnh trong bệnh viện. Cơ thể chị bỏng đến 92%. Sau đó, chị trở về nhà với tận cùng của nỗi đau thể xác, tinh thần. Từ một cô gái xinh đẹp, có tài sản trong tay, phút chốc, chị trở thành người tay trắng, tật nguyền, cơ thể phủ đầy những vết sẹo to tướng.

Nhưng sau lần vào trại giam thăm chồng, chị nhận ra rằng, nếu giữ mãi nỗi đau ấy, chị và các con sẽ nặng nề, u uất mãi. Trở về nhà, chị giấu gia đình viết đơn xin giảm án cho chồng.

Sau nhiều đắng cay, chị gặp được anh Minh, người đem lại cho chị và các con cảm giác an yên, hạnh phúc.

Viết đơn xong, chị dắt 2 con rời quê vào TP.HCM. Nơi đất khách, bằng một nghị lực phi thường, chị từng bước hồi sinh cuộc đời. Chị xin vào làm trong một xưởng may gần nhà, học cách bán vé máy bay, nhận hàng về bán online…

Cuối cùng, những nỗ lực không mệt mỏi cũng đem đến cho chị những thành quả nhất định. Khi công việc dần ổn định, chị mở cửa tiệm kinh doanh các sản phẩm dầu xoa bóp, tinh dầu, dành thời gian hỗ trợ những hoàn cảnh khó khăn, người đồng cảnh ngộ.

Trên con đường thiện nguyện, chị bắt gặp và tìm thấy hạnh phúc mới của đời mình. Đó là anh Nguyễn Văn Minh (33 tuổi, ngụ huyện Củ Chi), người đem đến cho chị và các con “cảm giác an yên, có thể nương tựa những lúc cuộc sống mệt mỏi”.

Hạnh phúc mới…

Cũng như chị Ngân, anh Minh bị bỏng nặng sau sự cố cháy bình xăng xe máy. Chị Ngân biết người bạn trai ít tuổi hơn mình này sau lần đọc bài viết kêu gọi hỗ trợ anh trên mạng xã hội.

Chị nói, sau khi có nhau, chị và anh Minh tự tin hơn trong cuộc sống. 

Biết anh Minh cũng ở Củ Chi, chị đến bệnh viện thăm với ý định hỗ trợ tinh thần, giúp “đứa em trai từng bước vượt qua nỗi đau thương tật”. Tuy vậy, chị không gặp được anh. Mấy tháng sau, anh Minh vô tình thấy chị trên mạng xã hội. Anh liên hệ và cả hai có lần đầu tiên trò chuyện với nhau.

Lúc ấy, chị Ngân chưa có cảm tình ngay với anh Minh. Thậm chí, chị còn làm mai anh cho một cô bạn cũng bị bỏng của mình. Mỗi khi có dịp, chị đều cố gắng gán ghép hai người này với nhau.

Chị chia sẻ: “Thế mà cuối cùng, chúng tôi lại đến với nhau dẫu chưa nói với nhau lời yêu thương nào. Minh không ngọt ngào, lãng mạn nhưng tôi cảm nhận được tình cảm của anh dành cho mình qua từng hành động, cử chỉ...".

Ngồi phía đối diện, anh Minh bẽn lẽn khi nghe chị Ngân nhắc đến chuyện tình lệch tuổi của mình. Anh thừa nhận đã yêu người phụ nữ hơn tuổi trước khi biết liệu mình có được đón nhận hay không. Đến bây giờ, anh vẫn ngỡ ngàng trước hạnh phúc bất ngờ ấy.

Cả hai chia sẻ với nhau từ việc kinh doanh cho đến nuôi dạy các con.

Trong khi đó, ngày quyết định đến với anh Minh, chị Ngân vấp phải những lời bàn tán, khuyên can... Song, tất cả không làm chị buồn lòng.

Chị chia sẻ: “Trước khi đến với anh Minh, tôi cũng được nhiều người lành lặn, thậm chí ở nước ngoài ngỏ lời. Tôi đều không dám mở lòng. Tôi sợ họ chưa trải qua nỗi đau như mình nên sẽ không thể đồng cảm, thấu hiểu, sẻ chia cùng mình”.

“Khi quen biết anh Minh cũng có những lời khuyên can nhưng tôi và anh có sự đồng cảm. Hơn thế, tôi nghĩ những lúc bệnh đau, mệt mỏi trong cuộc sống, mình vẫn cần một người để nương tựa, chia sẻ.... Tôi chỉ sợ các con không chấp nhận anh, mọi người không thể chung sống với nhau dưới một mái nhà…”, chị nói thêm.

Hiện, chị Ngân đang hướng dẫn thêm cho anh Minh cách kinh doanh qua mạng xã hội để có thêm thu nhập.

Tuy vậy, những lo lắng của chị sớm tan biến. Sau những lần gặp gỡ đầu tiên, các con của chị đều vui vẻ và sớm cảm nhận được tình yêu thương của “ba Minh”. Chỉ một thời gian ngắn, các bé vui đùa, quý trọng, xem anh Minh như người thân trong gia đình.

Cuối cùng, sau những mất mát không thể kể hết bằng lời, giờ đây, chị yêu cuộc sống và thực sự cảm thấy hạnh phúc. Chị chia sẻ: “Có nhau, chúng tôi tự tin hơn khi đi ra đường. Trước đây, khi một mình ra đường, mọi người hay nhìn những người như chúng tôi với ánh mắt soi mói”.

“Bây giờ, khi đi cùng nhau, người ta không nhìn như vậy nữa. Ở nhà, chúng tôi san sẻ cho nhau mọi việc từ kinh doanh đến chăm sóc con, dạy dỗ các con… Thật lòng mà nói, cả hai cùng thấy bản thân tốt hơn khi ở bên nhau”, chị tâm sự thêm.

Bài:Hà Nguyễn

Ảnh: Nhân vật cung cấp

" alt="Người phụ nữ từng bị chồng thiêu sống hồi sinh cuộc đời, có hạnh phúc mới" width="90" height="59"/>

Người phụ nữ từng bị chồng thiêu sống hồi sinh cuộc đời, có hạnh phúc mới