Khách hàng 'tố' bị dịch vụ bảo hành của Sony 'bỏ rơi'

Hoạt động này diễn ra cùng với sự kiện hội nghị Cuộc vận động "Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam giai đoạn 2016 - 2020" do Đảng bộ khối Doanh nghiệp Trung ương tổ chức tại trụ sở của MobiFone. Đại diện MobiFone đã giới thiệu với ông Nguyễn Thiện Nhân những dịch vụ tiện ích đang cung cấp cho khách hàng như 4G, MobiTV, Smarthome, IoT… và đưa ra những điểm nhấn về hoạt động của Tổng công ty trong năm 2016.

Trong năm 2016, MobiFone dồn lực xây dựng hạ tầng, phát triển mới gần 10.000 trạm 3G. Điều này giúp MobiFone chủ động và linh hoạt hơn trong việc phát triển và tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Năm 2016 cũng là một dấu ấn quan trọng của MobiFone khi chính thức được Chính phủ chỉ đạo là đơn vị đứng ra xây dựng và cung cấp Cổng dịch vụ công Quốc gia và giải pháp trục tích hợp dịch vụ cho Chính phủ từ năm 2017.

Trong năm 2016, mạng đường trục Bắc - Nam được MobiFone xây dựng với tốc độ cao trong thời gian ngắn để thông giai đoạn 1 tuyến đường trục Bắc - Nam từ Hà Nội đến TP Hồ Chí Minh qua 25 tỉnh thành đã hoàn chỉnh để đi vào hoạt động chính thức vào 1/7/2016.

Đại diện MobiFone cho biết, năm 2017, MobiFone sẽ xây dựng chính sách, cung cấp hạ tầng viễn thông, công nghệ thông tin để hỗ trợ, hợp tác cùng các doanh nghiệp khởi nghiệp theo đúng chủ trương của Chính phủ.

Hướng đến năm 2020, MobiFone tiếp tục đẩy mạnh mô hình kinh doanh đa dịch vụ để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng và chuyên biệt của khách hàng với mục tiêu đạt doanh thu 5 tỷ USD và duy trì danh hiệu Thương hiệu Việt Nam được yêu thích nhất

Trong năm 2016, MobiFone phát triển mới đạt 19 triệu thuê bao, vượt 1,1% kế hoạch đặt ra cho năm 2016 và tăng trưởng 11% so với năm 2015. Doanh thu toàn Tổng công ty MobiFone ước đạt: 38.439 tỷ đồng, đạt 107,2% kế hoạch năm, tăng trưởng 14,5% so với năm 2015; lợi nhuận trước thuế năm 2016 ước đạt: 5.204 tỷ đồng, đạt 100% kế hoạch. Tỷ suất lợi nhuận/vốn chủ sở hữu của MobiFone ước đạt 25,6%, nộp ngân sách nhà nước năm 2016 ước đạt 4.593 tỷ đồng.

Một sự kiện lớn trong năm 2016 của MobiFone là ngày 8/1, MobiFone đã công bố thông tin chính thức mua cổ phần tại AVG và lấn sân sang kinh doanh dịch vụ truyền hình trả tiền tại Việt Nam. Việc đầu tư, kinh doanh truyền hình kỹ thuật số là bước đi nằm trong chiến lược kinh doanh của Tổng công ty viễn thông MobiFone giai đoạn 2016 – 2020 nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Hệ thống mạng lưới kỹ thuật rộng lớn trải rộng trên cả nước và các quy trình vận hành và ứng cứu kỹ thuật được chuẩn hóa của MobiFone có thể đáp ứng các công tác vận hành và ứng cứu kỹ thuật của dịch vụ truyền hình đảm bảo nhanh chóng và giảm thiểu chi phí.

Theo đó, trong thời gian tới, MobiFone sẽ kết hợp các dịch vụ giữa viễn thông di động và truyền hình để mang lại nhiều dịch vụ mới. Cụ thể, MobiFone cung cấp dịch vụ truyền hình có nội dung chất lượng, tính tương tác cao và gói cước hợp lý khi tích hợp giữa truyền hình và di động; Bổ sung những chương trình truyền hình mới, hấp dẫn; Phát hành các chương trình truyền hình đặc sắc và tăng cường các kênh truyền hình chất lượng cao HD.

iPhone SE, chiếc điện thoại 4 inch mạnh mẽ của Apple chính là một phiên bản nhỏ hơn của iPhone 6S. Mặc dù có cấu hình mạnh như vậy nhưng giá sản xuất thiết bị lại không phải quá đắt.

Năm 2016, hàng loạt khách hàng của các ngân hàng như Vietcombank, TP Bank… phản ánh “bỗng dưng mất tiền” trong tài khoản. Chẳng hạn, Theo phản ánh của chị Hoàng Thị Na Hương (Trung Hòa, Cầu Giấy), trong khoảng thời gian từ đêm 3/8 đến rạng sáng ngày 4/8/2016, tài khoản số 0011001156xxx được chị Hương mở tại ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Trần Quang Khải đã thực hiện 7 giao dịch với số tiền bị trừ là 500 triệu đồng.

Chị Hương cho hay, đến sáng ngày 5/8 thì chị nhận được tin báo về biến động số dư tài khoản, tuy nhiên không có tin nhắn OTP như bình thường khi chị thực hiện giao dịch của dịch vụ Internet Banking và thẻ ATM của chị vẫn đang ở trong túi xách. Sau khi phát hiện, ngay lập tức chủ thẻ đã gọi điện cho ngân hàng Vietcombank theo số tổng đài 1900545413 để thông báo và khóa tài khoản vào lúc 7h50, ngày 5/8/2016.

Trước đó, tháng 5/2016, trong một thông cáo gửi báo chí, ngân hàng TMCP Tien Phong (TP Bank) cho biết qua hệ thống giám sát và cảnh báo rủi ro, ngân hàng này đã phát hiện một điện chuyển tiền gian lận hơn 1 triệu euro (1,13 triệu USD) qua dịch vụ bên thứ ba mà TPBank sử dụng để kết nối với hệ thống điện chuyển tiền toàn cầu SWIFT. TP Bank khẳng định điện chuyển tiền này đã bị ngăn chặn và vụ tấn công không ảnh hưởng đến hệ thống của SWIFT cũng như các giao dịch khác của ngân hàng với khách hàng.

Theo đại diện Bkav, xu hướng hiện nay của hacker là tấn công với mục tiêu về tài chính. Bên cạnh các loại mã độc mã hóa tống tiền (ransomware), ngân hàng là đích ngắm tiếp theo của các hacker. Qua một số vụ việc vừa qua, có thể thấy một nguyên nhân là các hệ thống ngân hàng vẫn còn đang sử dụng các biện pháp xác thực chưa đủ mạnh, thông thường sử dụng công nghệ OTP. Để giảm thiểu các cuộc tấn công lừa đảo (phishing), các ngân hàng nên trang bị, nâng cấp các biện pháp xác thực mạnh cho khách hàng bằng giải pháp chữ ký số. Đây là giải pháp đảm bảo nhất về mặt kỹ thuật, đang được dùng phổ biến hiện nay trên thế giới.

Theo một báo cáo mới của hãng Juniper Research, số thiết bị IoT sẽ tăng lên 200%, khoảng 46 tỷ thiết bị vào năm 2021.

Sự gia tăng của các thiết bị, cảm ứng, bộ truyền động kết nối sẽ được thúc đẩy nhờ sự giảm chi phí phần cứng. Báo cáo cho biết các ngành dịch vụ công và dịch vụ công nghiệp sẽ phát triển thiết bị IoT nhiều nhất trong 5 năm tới, trung bình hơn 24%/năm.

Hiện nay ở Trung Quốc, các sân bay được xem là khách hàng lớn của các công nghệ mới, trong đó có Internet of Things (IoT), số tiền đầu tư vào công nghệ dự kiến cao hơn các đối tác toàn cầu. Theo thông tin, trong vòng 3 năm tới, 50% số ngân sách sẽ được đầu tư vào các hệ thống giúp dự đoán trước những lộn xộn, bất ổn đáng ngờ trước khi chúng xảy ra. Đầu tư vào các công nghệ mới nổi sẽ bao gồm cả công nghệ Internet of Things, đèn hiệu, các dịch vụ di động cũng là ưu tiên trong kế hoạch của các sân bay ở Trung Quốc, nhằm mang lại một trải nghiệm khách hàng tốt hơn.

Tuy nhiên, các nhà nghiên cứu cũng khuyến cáo sự nở rộ của công nghệ IoT sẽ tạo ra hàng loạt thách thức mới. Khó khăn đặc biệt sẽ là việc triển khai IoT ở cả cấp độ người dùng cuối và nhà cung cấp.

“Nền tảng đang nở rổ”, Staffen Sorrell, tác giả nghiên cứu nói. “Tuy nhiên, hệ thống phân tích và cơ sở dữ liệu hiện không được sắp xếp theo xu hướng thời đại Big Data 2.0 của IoT”.

Thiếu nữ khóc thét vì bị voi "sàm sỡ"; Người đàn ông quay lén cô gái váy ngắn trên tàu điện; Cô gái hoảng loạn phát hiện cá mập 'khủng' bơi cạnh mình, Hình ảnh tai nạn gây sốc vì 'ô tô ma',... là những clip nóng nhất tuần qua.

Thiếu nữ khóc thét vì bị voi "sàm sỡ"

Người đàn ông may mắn nhất năm

Cô gái hoảng loạn phát hiện cá mập 'khủng' bơi cạnh mình

Tường sập kinh hoàng, người đàn ông nhanh chân thoát chết

Hình ảnh tai nạn gây sốc vì 'ô tô ma'

Cô gái bị hành hạ ở hành lang, nhân viên khách sạn đứng nhìn

Chú chó bị treo lủng lẳng trên ô tô đang chạy vun vút

Thiếu nữ đập tan 6 chiếc ô tô vì giận người yêu

Nghẹt thở cứu em bé rơi xuống giếng sâu 90m

Người đàn ông quay lén cô gái váy ngắn bằng iPhone

H.N (tổng hợp)