Hyundai Grand i10

Theo công bố Nghiên cứu Chỉ số hài lòng về dịch vụ bán hàng tại Việt Nam năm 2018 của hãng nghiên cứu thị trường J.D Power ngày 26/2, các chủ xe mới ở Việt Nam cảm thấy ít hài lòng nhất với thời gian phải bỏ ra để hoàn tất quá trình giao nhận xe và các thủ tục giấy tờ.

Thời gian thực hiện quá trình giao nhận xe trung bình là 50 phút, tuy nhiên sự hài lòng của khách hàng đạt mức cao nhất (841 điểm trên thang điểm 1.000) nếu quá trình này có thể hoàn tất trong vòng 30 phút, so với 824 điểm khi phải chờ hơn 30 phút.

Nghiên cứu cho thấy những khách hàng được giải thích thêm về các tính năng sau khi nhận xe trực tiếp tại đại lý hoặc qua điện thoại cảm thấy hài lòng hơn (theo thứ tự là 842 điểm và 832 điểm) so với những người không được giới thiệu(753 điểm).

Tương tự, những khách hàng được thuyết minh các tính năng của xe thông qua thiết bị công nghệ trong quá trình giao xe sẽ cảm thấy hài lòng hơn những người không được trải nghiệm dịch vụ tương tự (839 điểm so với 793 điểm).

Cũng theo nghiên cứu, khách hàng được đề nghị trải nghiệm dịch vụ lái thử xe cảm thấy hài lòng hơn so với những người không được đề nghị trải nghiệm tương tự (830 điểm so với 722 điểm).

Trong khi đó, khách hàng cần hỗ trợ tài chính để chi trả khi mua xe cảm thấy ít hài lòng hơn trên tất cả các yếu tố đánh giá so với khách hàng mua xe bằng tiền mặt.

Việc sơ ý khi tiếp nhiên liệu cho xe ô tô có thể khiến bạn rơi vào hoàn cảnh xe máy xăng lại bơm nhầm nhiên liệu xe máy dầu và ngược lại. Theo nhiều người, việc nhầm lẫn này thường là do người sử dụng xe ô tô khi chuyển sang đi xe sử dụng nhiên liệu khác hoặc do sự bất cẩn của nhân viên ở trạm xăng.

Động cơ xăng và động cơ dầu khác nhau như thế nào?

Máy xăng cần mồi lửa để kích, đốt cháy nhiên liệu còn máy dầu không cần mồi lửa kích nổ

Điều đầu tiên bạn cần hiểu là cơ chế hoạt động của hai loại động cơ này. Động cơ xăng dùng bugi để đánh lửa, đốt cháy hỗn hợp nhiên liệu (xăng và không khí). Chính vì vậy, máy xăng không được thiết kế để sự tự cháy xảy ra mà cần mồi lửa để kích. Chỉ số Octances chính là cơ sở để đo hiệu quả năng lượng xăng. Trong khi đó, ở máy dầu, béc phun cao áp sẽ nén hỗn hợp nhiên liệu dưới áp suất cao. Đến một nhiệt độ nhất định, dầu sẽ tự nổ và đẩy Piston trong xi lanh chứ không cần mồi lửa kích nổ. Động cơ dầu sẽ sử dụng chỉ số cetanes để tính toán hiệu quả nhiên liệu.

Như vậy, với động cơ xăng, nhiên liệu “cháy” có kiểm soát và động cơ dầu là sự “nổ” có kiểm soát. Nếu nhiên liệu bị đổ nhầm thì mức độ thiệt hại sẽ không giống nhau. Trong trường hợp nặng, bạn có thể sẽ phải thay cả động cơ.

Dấu hiệu nhận biết khi ô tô bị bơm nhầm nhiên liệu

Do phần lớn các xe ô tô hiện nay đều không được thiết kế hệ thống cảnh báo hoặc đèn cảnh báo đổ nhầm nhiên liệu nên việc đổ nhầm nhiên liệu cho ô tô hiện nay thật sự rất khó nhận biết. Trong trường hợp xe bị đổ nhầm nhiên liệu mà lái xe không phát hiện được, thì khi xe chạy, lái xe sẽ cảm nhận được động cơ bị rung lắc và xuất hiện những tiếng kêu bất thường.

Tác hại của việc đổ nhầm xăng vào dầu

Việc đổ nhầm xăng cho động cơ máy dầu có thể khiến xi lanh bị cháy, động cơ bị vỡ

Nếu bạn không phát hiện ra việc đổ nhầm xăng vào bình nhiên liệu chứa dầu thì xe sẽ chạy với lượng dầu còn lại cho đến khi xăng lọt vào động cơ. Lúc này do không có bugi kích nổ nên xe sẽ tắt máy. Tuy vậy, nếu xăng được pha khoảng 20% so với thể tích dầu còn lại thì tỉ lệ này sẽ giúp hỗn hợp xăng và dầu “bùng cháy” trong xi lanh chứ không còn là sự “nổ có kiểm soát” nữa. Điều này sẽ khiến cho xi lanh bị cháy và động cơ bị vỡ. Theo những người có nhiều kinh nghiệm chăm sóc và bảo vệ xe ô tô thì trong trường hợp này, cách xử lý tốt nhất là bạn hãy gọi cứu hộ, kéo xe về gara để xả sạch xăng, bơm dầu vào nhiều lần để súc, rửa sạch bình nhiên liệu.

Thêm vào đó, do độ nhớt của dầu cao hơn nên khi xăng đi qua bơm cao áp để vào béc phun thì sẽ nhanh chóng làm mòn 2 bộ phận này. Nếu bị mòn nặng, có thể bạn sẽ phải thay chúng.

Tác hại của việc đổ nhầm dầu vào xăng

Khác với việc đổ nhầm xăng vào động cơ dầu, việc đổ nhầm dầu vào động cơ xăng thường hiếm gặp hơn nhưng khi đã nhầm thì hậu quả thường nghiêm trọng hơn. Mặc dù dầu khó cháy hơn nhưng khi vào lòng xi lanh đã pha với xăng ở nhiệt độ, dưới áp suất cao cộng thêm sự đánh lửa của bugi nên hỗn hợp dầu sẽ không còn “cháy” có kiểm soát nữa mà nó sẽ là “nổ không kiểm soát”. Động cơ sẽ hoạt động với giới hạn lớn hơn bình thường, khi xe di chuyển với tốc độ cao sẽ dẫn tới hiện tượng quá nhiệt. Ngoài ra, dầu nổ sẽ tạo ra rất nhiều muội khói bám vào thành xilanh gây bó máy, gãy tay biên và dẫn đến đâm thủng thành máy.

Nếu như lái xe phát hiện nhân viên tại trạm xăng mới đổ nhầm một lượng nhỏ dầu (dưới 15% dung tích bình xăng) thì cơ hội khắc phục vẫn còn. Lúc này, bạn hãy đổ tiếp đầy bình xăng có chỉ số octance cao nhất. Điều này sẽ giúp trung hòa lượng dầu trong bình và xe sẽ hoạt động giống như lúc bị đổ xăng bẩn. Nếu mọi việc ổn thỏa, sau khi di chuyển khoảng 70 - 100km nữa, bạn hãy đổ đầy bình xăng để lượng dầu bị đổ nhầm ngày càng loẵng ra.

Lưu ý, trong hai trường hợp đổ nhầm nhiên liệu trên, sau khi súc rửa động cơ, bạn nên thay luôn lọc xăng, lọc dầu để loại bỏ những nguy cơ gây hại cho động cơ.

(Theo Infonet)

Sau đây là những thống kê về các heroes tại hai giải đấu trị giá 300,000 USD dược đội ngũ BTV của trang VPEsportsthống kê lại.

Chú thích

MDL Macau

• Tổng số games đấu: 47
• Tổng số heroes được pick: 91
• Số heroes không được pick hoặc không bị ban: 22
• Hero được pick nhiều nhất: Elder Titan (19 games, 10 thắng, tỉ lệ thắng đạt 52.63%)
• Hero được tranh chấp nhiều nhất: Lifestealer (47 games, được pick hoặc bị ban trong 100% games đấu)
• Hero bị ban nhiều nhất: Lifestealer (38 games)
• Hero có tỉ lệ thắng cao nhất (chỉ thống kê từ 10 games trở lên): Bane (12 games, 11 thắng, win rate đạt 91.67%)
• Hero có tỉ lệ thắng thấp nhất ( chỉ thống kê từ 10 games trở lên): Rubick (10 games, 02 thắng, win rate đạt 20%)

ESL Katowice

• Tổng số games đấu: 85
• Tổng số heroes được pick: 98
• Số heroes không được pick hoặc không bị ban: 14
• Hero được pick nhiều nhất: Shadow Shaman (14 games, 11 thắng, tỉ lệ thắng đạt 56%)
• Hero được tranh chấp nhiều nhất: Lifestealer (77 games, được pick hoặc bị ban trong 90.59% games đấu)
• Hero bị ban nhiều nhất: Lifestealer (55 games)
• Hero có tỉ lệ thắng cao nhất (chỉ thống kê từ 10 games trở lên): Pangolier (18 games, 14 thắng, win rate đạt 77.78%)
• Hero có tỉ lệ thắng thấp nhất ( chỉ thống kê từ 10 games trở lên): Sven (15 games, 01 thắng, win rate đạt 6.67%)

Rất nhiều các lượt pick cùng chiến thuật mới lạ được các teams Dota 2hàng đầu thế giới trình làng – nó khác rất nhiều so với những gì diễn ra tại Patch 7.20– dẫn đến nhiều trận đấu có thế trận giằng co, hấp dẫn.

Liquid và Secret đều đã áp đảo phần còn lại. Tuy nhiên, Liquid chỉ tìm lại được phong độ đỉnh cao sau khởi đầu chậm chạp, trong khi Secret tiếp tục thể hiện màn trình diễn ấn tượng kể từ đầu mùa giải 2018-2019.

Nói về các heroes, rõ ràng Lifestealer đang là cái tên “hot” nhất trong metagame hiện tại ở cả đấu trường chuyên nghiệp lẫn public. Là heroes được tranh giành nhiều nhất ở cả MDL Macau lẫn ESL Katowice, Lifestealer sở hữu win rate trung bình đạt 58.06%.

Elder Titan đang có sự quay trở lại mạnh mẽ - nó trái ngược với tình cảnh của Sven, một hero được nhiều teams ưa dùng, lại đang gặp khó khăn trong việc tìm ra công thức chiến thắng khi chỉ có win rate trung bình 20.69%. Với kết quả này, không có gì bất ngờ nếu như IceFrog sớm buff cho Sven để hero này không bị chìm vào quên lãng như quãng thời gian trước Patch 7.20.

Minor và Major thứ ba của DPC 2018-2019 sẽ khởi tranh vào đầu tháng tới. Đó sẽ là lúc mà metagame mở hơn và các teams chắc chắn sẽ có nhiều “bài vở” hơn sau hơn hai tháng làm quen và tập luyện với Patch 7.21.

Nhưng trước đó, các pro players và người chơi Dota 2có thể sẽ chào đón sự xuất hiện của Mars, hero mới nhất của game, cái tên đã được chờ đợi kể từ sau màn giới thiệu tại The International 8 năm ngoái.

ABC (Theo VPEsports)

- Để đảm bảo sẽ nhận được khoản tiền thưởng 1 triệu bảng từ PSG, Ibrahimovic vừa quyết định trì hoãn việc công bố bản hợp đồng gia nhập MU có thời hạn một năm.

Thời gian qua, đại diện Ibra và GĐĐH MU Ed Woodward đã tiến hành đàm phán và thống nhất giao kèo 1 năm. Theo đó, về sân Old Trafford, ngôi sao người Thụy Điển sẽ hưởng mức lương 250.000 bảng/tuần.

Tuy hứa hẹn sẽ sớm công bố bản hợp đồng, nhưng rồi mọi chuyện đã bị hoãn lại vì Ibrahimovic muốn bỏ túi khoản tiền thưởng vì lòng trung thành lên đến 7 con số từ đội bóng cũ PSG.

Ibrahimovic trì hoãn ngày gia nhập MU

Hợp đồng giữa Ibra và nhà ĐKVĐ nước Pháp đến ngày 30/6 tới mới hết hạn. Đến thời điểm đó, PSG sẽ trả cho Ibrahimovic 1 triệu bảng tiền thưởng.

Nhưng trường hợp nếu chân sút 34 tuổi này đầu quân cho đội bóng khác trước khi giao kèo với PSG hết hạn, anh sẽ không nhận được số tiền thưởng hậu hĩnh trên.

Phía MU cũng hiểu được hoàn cảnh của Ibrahimovic nên sẵn sàng chờ đợi cho đến đầu tháng 7 mới chính thức công bố Ibra gia nhập Quỷ đỏ.

HLV Jose Mourinho tin rằng, Ibrahimovic chính là tay săn bàn lý tưởng, một giải pháp ngắn hạn để vực dậy hàng công MU mùa tới.

Hiện Ibra sẽ tập trung vào Euro 2016 cùng ĐT Thụy Điển. Tương lai của anh sẽ rõ ràng sau ngày 30/6 tới đây.

* Anh Tuấn