Năm 2016, nhằm giúp khách hàng di động Viettel dễ dàng kiểm tra các dịch vụ/chương trình ưu đãi trước khi lựa chọn sử dụng, Viettel Telecom đã tiên phong cho ra đời cú pháp *098#. Đây là câu lệnh dùng để kiểm tra các thông tin khuyến mại của Viettel cũng như đăng ký dịch vụ Viettel, giúp khách hàng chủ động hơn trong việc tra cứu, tìm kiếm các chương trình khuyến mại thoại, SMS, data theo ngày, tuần, tháng; kiểm tra thông tin tài khoản...

Tiện lợi và dễ sử dụng, *098# đã tạo nên kỳ tích với gần 15 triệu lượt sử dụng mỗi tháng, trở thành công cụ tiện ích cho hàng triệu người dùng. Nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng, đồng thời bắt kịp với xu hướng ứng dụng AI và Big Data, Viettel Telecom cho ra đời tính năng mới dành cho thuê bao di động trả trước: nhắn tin KM gửi 191, để khách hàng được tư vấn gói cước phù hợp nhất với bản thân và dễ dàng đăng ký gói cước đó qua cùng luồng tin nhắn. 

Được mệnh danh là "trợ lí ảo" hoạt động 24/7, điểm đặc biệt của KM gửi 191 là thay vì phải lựa chọn trong một danh sách nhà mạng đề xuất, giờ đây, khách hàng được tư vấn ngay gói cước phù hợp nhất. Ví dụ, khách hàng có nhu cầu dùng nhiều Internet, lướt Facebook, Tiktok sẽ được tư vấn gói miễn phí data khi truy cập các ứng dụng mạng xã hội này. 

Đây là nỗ lực ứng dụng công nghệ AI của Viettel để dự đoán nhu cầu và gia tăng trải nghiệm khách hàng. Mặt khác, với thế mạnh sở hữu hàng trăm máy chủ server cùng công nghệ xử lý dữ liệu lớn song song hiện đại bậc nhất thế giới và khả năng tích hợp đa nền tảng, Viettel có thể phục vụ hàng chục triệu khách hàng cùng lúc với đa dạng nhu cầu. Từ *098# đến KM gửi 191, dù là một thay đổi nhỏ về cách thức sử dụng nhưng đem lại lợi ích to lớn cho người dùng. 

Dù ra đời không lâu, KM gửi 191 đã nhanh chóng trở thành “câu thần chú” quen thuộc của khách hàng Viettel khi muốn tìm kiếm các chương trình ưu đãi và gói cước phù hợp với chính mình. Không dừng lại ở đó, Viettel đã đặt ra lộ trình để nâng cấp KM gửi 191 để áp dụng cho cả thuê bao trả sau.

Tết này, soạn KM gửi 191 để nhận quà từ Viettel

Nhân dịp Tết Nguyên đán Giáp Thìn 2024, từ 15/01-15/03/2024, Viettel tri ân khách hàng bằng nhiều phần quà hấp dẫn đến từ chương trình “Tết A.I cũng có quà”. Theo đó, khách hàng soạn KM gửi 191 và đăng ký gói cước thành công trong thời gian từ nay đến ngày 15/03/2024, sẽ được nhận ngay 5% điểm tiêu dùng Viettel++ trên giá cước thực tế (gấp 10 lần so với thông thường). Khách hàng có thể dùng điểm Viettel++ để đổi ra data, phút gọi, voucher mua sắm. 

Đồng thời, khách hàng còn nhận được một mã dự thưởng để tham gia chương trình quay số với giải thưởng là 50 điện thoại Samsung Galaxy ZFlip5 (8GB & 512GB) và 20 giải tiền mặt trị giá 50 triệu/giải. Ngoài ra, khách hàng lắp đặt và nâng cấp dịch vụ Internet Viettel hoặc đăng ký gói cước tháng dịch vụ truyền hình TV360 cũng được hưởng ưu đãi từ chương trình này.

KM gửi 191 là cú pháp thể hiện đầy đủ thông điệp xuyên suốt của Viettel trong giai đoạn phát triển mới “Công nghệ từ trái tim”: Lấy con người làm trung tâm khi thiết kế sản phẩm, với mục tiêu phổ cập cho mọi người cho dù họ là ai, họ đang ở đâu và vào bất cứ lúc nào để thu hẹp khoảng cách số. Theo đó, sử dụng KM gửi 191, mỗi khách hàng được quan tâm như một cá thể riêng biệt và được phục vụ theo đúng nhu cầu, mong muốn của mình.

Bích Đào

Trung bình mỗi năm mất giá khoảng 50 triệu đồng

Tại Hà Nội, KIA Seltos Deluxe 1.4 AT đời 2020 được giới buôn xe chào giá từ 500 triệu đồng và cao nhất khoảng 530 triệu đồng tuỳ theo chất lượng cũng như số km đã đi. So với giá lăn bánh ở Hà Nội cách đây 3 năm vào khoảng 650 triệu đồng thì với giá giao dịch hiện tại tương đương mỗi năm chiếc Seltos Deluxe mất giá khoảng 50 triệu đồng.

Mức độ tụt giá theo mỗi năm của KIA Seltos Deluxe cũng tương đương với đối thủ Hyundai Creta 1.5L bản Tiêu chuẩn, khi có giá lăn bánh cách đây 3 năm khoảng 700 triệu đồng và giá hiện tại khoảng 550 triệu đồng. 

Tuy nhiên, nếu tham khảo giá KIA Seltos Deluxe 1.4 AT đời 2020 vào năm ngoái được chào bán với mức khoảng 600 triệu đồng thì tốc độ trượt giá của xe khá cao, mất tới 100 triệu trong vòng 1 năm. Nguyên nhân đến từ thị trường ô tô năm nay sức mua kém hơn, đồng thời giá xe mới giảm mạnh khiến xe cũ cũng phải giảm theo.

Bên cạnh đó, mua KIA Seltos đời cũ với mức bảo hành 3 năm hoặc 100.000km hiện sẽ "thiệt" hơn bởi chính sách mới của KIA áp dụng cho xe con từ 1/10/2023, mua mới tăng bảo hành lên 5 năm hoặc 150.000km (trừ mẫu Soluto).

Những con số trên nếu đứng theo góc độ người bán dễ thấy nhiều điểm bất lợi về giá trị thu lại thời điểm này, nhưng dưới góc độ người mua, thì KIA Seltos Deluxe 1.4 AT đời 2020 lại đang có giá thấp nhất phân khúc khi so với các đối thủ Hyundai Creta, Honda HR-V, Mazda CX-3.

Những nhược điểm trên KIA Seltos Deluxe 1.4 AT đời 2020

Khi mua phiên bản 2020, người dùng nên lưu ý về thời điểm đăng ký của chiếc xe cũ bởi sau giai đoạn ra mắt (tháng 7/2020), lô xe đầu KIA Seltos bị nhiều khách hàng phản ánh tình trạng dột nước ở phía bên ghế phụ hàng ghế đầu, thậm chí có người bị ở cả 4 góc. 

Sự việc nhanh chóng được phía hãng xe KIA Thaco tiếp nhận và xử lý. Nguyên nhân đến từ công đoạn dập cánh cửa không chuẩn ở lô xe đầu tiên, buộc phải tiến hành gò và sơn lại phần này. Ở các lô tiếp theo, lỗi này đã được khắc phục hoàn toàn. 

Bên cạnh đó, lỗi cảnh báo quá nhiệt hộp số hiển thị trên màn tap-lô cũng cần lưu ý với người lần đầu mua ô tô nếu chọn KIA Seltos. Thực tế, đây là nhược điểm chung của nhiều dòng xe sử dụng hộp số DCT. Được biết, cả 3 phiên bản Kia Seltos sử dụng động cơ tăng áp 1.4L và hộp số ly hợp kép 7 cấp 7 DCT. Khi tắc đường, nếu tài xế liên tục nhấp nhả phanh - đồng nghĩa với việc bộ ly hợp cũng phải tự động đóng/ngắt liên tục. Do hộp số ly hợp kép khô cần nhiều thời gian hơn để giải nhiệt so với ly hợp ướt, đã dẫn đến cảnh báo quá nhiệt hộp số.

Để khắc phục, người dùng chỉ còn cách làm theo khuyến cáo từ KIA là tìm nơi an toàn để dừng xe, tắt máy cho đến khi không còn cảnh báo quá nhiệt thì tiếp tục hành trình. Hoặc đơn giản hơn là hạn chế lái xe vào nơi ùn tắc, tìm kiếm bản đồ có cảnh báo ùn tắc trước khi đi.

Ngoài ra, phiên bản Deluxe trong lô đầu ra mắt thị trường bị chê khá nhiều ở cụm màn hình trung tâm nối liền với bảng đồng hồ tap-lô, khi cụm này chỉ được trang bị màn hình đơn sắc nhỏ lọt thỏm phía trong, xung quanh là vật liệu nhựa thô cứng. Về sau, hãng xe đã thay thế bằng màn hình loại cảm ứng kích thước 8 inch, hỗ trợ kết nối Apple CarPlay giống các phiên bản Premium và Luxury cao cấp hơn.

Một số người dùng cho rằng hệ thống treo của Kia Seltos Deluxe có thể hơi cứng và không thể giảm chấn tốt trên các địa hình xấu hoặc khi đi qua các vết nứt trên đường. Hơn nữa, Kia Seltos Deluxe 1.4 AT được trang bị động cơ xăng 1.4L turbo, là loại tăng áp ngoài ưu điểm có khả năng tăng tốc tốt thì người dùng sẽ cần lưu ý bảo dưỡng kỹ hơn so với các loại động cơ hút khí tự nhiên.

Ưu điểm của KIA Seltos Deluxe 1.4 AT đời 2020

Ưu điểm lớn nhất trên KIA Seltos nói chung đến từ thiết kế hiện đại, nam tính dễ gây ấn tượng cho người lần đầu tiếp xúc. Do đây là mẫu xe mới bán ở Việt Nam nên việc mua phiên bản đời đầu 2020 sẽ gần như khó phân biệt với bản 2023, ngoại trừ thay đổi về thời gian bảo hành. Người mua xe đời cũ sẽ tiết kiệm được một khoản không nhỏ mà không cảm thấy lỗi mốt.

So với các phiên bản còn lại, đầu xe KIA Seltos Deluxe chỉ khác biệt ở chỗ dùng đèn pha Halogen Projector cơ bản, vẫn nổi bật với bề mặt cơ bắp, các đường gờ gân guốc, lưới tản nhiệt mũi hổ đặc trưng của hãng xe KIA. 

KIA Seltos có tổng thể khá cân đối của một chiếc SUV cỡ B khi dùng mâm 17inch. Khoảng sáng gầm xe ở mức 190mm, ít hơn 10mm so với Hyundai Creta nhưng lớn hơn 30mm khi so với Honda HR-V, giúp chiếc xe dễ dàng xoay trở ở các bậc thềm, vỉa hè vốn thường gặp nơi đô thị.

Không gian bên trong Seltos Deluxe nói chung được đánh giá rộng rãi nhất nhì phân khúc khi có khoang hành lý dung tích 433L, tương đương mẫu xe đắt tiền hơn là Honda HR-V, trong khi đối thủ Hyundai Creta chỉ có 416L.

Vô lăng của Kia Seltos bản Deluxe giống hệt xe KIA Cerato kiểu 3 chấu bọc da, mạ nhôm trông khá sang, dù là bản rẻ nhất. Xung quanh cách nút bấm tiện lợi cũng sẽ được viền kim loại sáng bóng. Toàn bộ ghế ngồi trên KIA Seltos 2020 đều được bọc da, không phân biệt bản rẻ, bản đắt.

Ưu điểm đáng chú ý nhất chính là động cơ xăng hiệu suất cao 1.4L turbo đã có ngay ở phiên bản rẻ tiền nhất Deluxe. Ở thời điểm ra mắt, đây là chiếc SUV cỡ B thứ hai có động cơ tăng áp, bên cạnh đối thủ Ford Ecosport (đã dừng sản xuất từ giữa 2022), nhưng sức mạnh lớn hơn (138 mã lực so với 125 mã lực). Điều này giúp xe có khả năng tăng tốc nhanh và vượt qua các tình huống giao thông một cách dễ dàng, nhất là khi có sẵn 3 chế độ lái.

Về mặt an toàn, phiên bản Deluxe rẻ nhất nhưng vẫn có đủ các hệ thống hiện đại như hỗ trợ phanh ABS, EBD, ESP; Hệ thống hỗ trợ khởi hành ngang dốc HAC; Kiểm soát lực kéo; Mã hoá chìa khoá và cảnh báo chống trộm.

Bạn có trải nghiệm gì về những chiếc ô tô của mình? Hãy chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!  

Hyundai Tucson, SantaFe đồng loạt giảm giá sốc, có mẫu xe hạ gần 200 triệu đồng

Theo ông Nguyễn Thế Kha, Giám đốc Thương mại, Hệ thống FPT Shop, khi khách hàng mua Galaxy S24 Ultra tại hệ thống này sẽ được chọn trừ tiền 5.000.000 đồng và còn được giảm thêm 1.000.000 đồng khi thanh toán qua VNPAY. Đồng thời, FPT Shop cũng tiến hành mở bán trên kênh online Tiktok và sẽ có chương trình giảm đến 24%.

Theo đó, tại chương trình “Samsung Galaxy S24 Series – Trải nghiệm AI, Nhân đôi ưu đãi” diễn ra từ 19h – 21h tại kênh TikTok FPT Shop ngày 26/1, khách hàng “săn sale” trong phiên livestream sẽ được giảm đến 24%, tặng thêm voucher lên đến 1.800.000 đồng, giúp tổng giá giảm lên tới 10 triệu đồng. Cụ thể, Galaxy S24 5G 256GB chỉ 15.741.000 đồng, Galaxy S24 Plus 5G 256GB chỉ 18.690.000 đồng, Galaxy S24 Ultra 5G 256GB chỉ 23.990.000 đồng.

Trong khi đó, ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện truyền thông CellPhone S cũng cho biết, mặc dù giá niêm yết của S24 Ultra 12GB/256GB là 33.990.000 đồng, nhưng tại hệ thống này khách hàng khi mua sẽ chỉ phải trả mức giá 24.490.000 đồng.

Nếu khách đăng ký nhận trước từ 11/1-17/1 sẽ được giảm ngay 1.000.000 đồng, tặng phiếu mua hàng 3.000.000 đồng, thu cũ lên đời trợ giá 3.000.000 đồng, giảm 2.000.000 đồng khi thanh toán qua VNPAY/HSBC. Đồng thời, được tham gia chương trình quét QR – trải nghiệm AI nhận voucher 500.000 đồng, tặng ốp lưng chính hãng Samsung 500.000 đồng và gói bảo hành Samsung Care+ 12 tháng trị giá 2.000.000 đồng.

Ông Nguyễn Lạc Huy cho biết, hiện tại ngoài các quà tặng, ưu đãi từ hãng, mỗi nhà bán lẻ dựa trên nguồn lực, thế mạnh của mình để quyết định chính sách giá bán cũng như các ưu đãi khác cho khách hàng.

Trong khi đó, tại hệ thống Di Động Việt, bà Phùng Phương, phụ trách truyền thông cho biết, hệ thống này cũng sẽ tiến hành tặng thêm các dịch vụ để mang lại nhiều giá trị cho khách hàng khi mua Samsung S24 Ultra. Cụ thể, với chương trình thu cũ đổi mới sẽ tặng thêm cho khách hàng lên đến 8.000.000 đồng, bảo hành độc quyền 2 năm và khách hàng được dùng thử miễn phí 14 ngày. Giá Galaxy S24 Ultra phiên bản 12GB/256GB sau khi áp dụng các chương trình khuyến mãi đang được hệ thống bán 25.990.000 đồng. 

Tại một hệ thống khác, khi tham gia đặt hàng sớm Galaxy S24 Series tại Minh Tuấn Mobile, người dùng sẽ nhận được những ưu đãi và quà tặng với tổng trị giá lên đến 13 triệu đồng. Cụ thể, người dùng đặt trước sẽ nhận được ưu đãi giảm giá lên tới 3.000.000 đồng hoặc trợ giá thu cũ - đổi mới lên tới 5.000.000 đồng, giảm thêm 2.000.000 đồng khi thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng. Hỗ trợ trả góp 0%, tặng ốp lưng chính hãng và gói bảo hành Samsung Care+ 2 năm hoàn toàn miễn phí... Như vậy, sau khi áp dụng ưu đãi, người dùng có thể sở hữu Galaxy S24 Ultra từ 24.990.000 đồng.

Bên cạnh đó, Minh Tuấn Mobile còn mang đến 24 suất ưu đãi giảm giá trực tiếp thêm 1.000.000 đồng dành cho những khách hàng đã tham gia đặt trước Galaxy S24 Series. Đối với các khách hàng không tham gia chương trình đặt trước, hệ thống này cũng mang đến ưu đãi giảm giá lên tới 2.000.000 đồng hoặc trợ giá thu cũ - đổi mới lên tới 4.000.000 đồng; Tặng gói bảo hành Samsung Care+ 2 năm, kèm theo đó là nhiều khuyến mãi khác.

Còn tại Thế Giới Di Động, khách hàng khi mua Galaxy S24 Ultra sẽ được giảm 3.000.000 đồng, nếu mua qua ứng dụng thêm mã khuyến mãi từ ứng dụng quà tặng VIP của hệ thống sẽ được giảm thêm 2.000.000 đồng và giảm tiếp 1.000.000 đồng khi thanh toán qua VNPAY, đi kèm là gói bảo hành Samsung Care+ 1 năm. 

Đặc biệt, nếu khách hàng thu cũ đổi mới, với Galaxy S24 Ultra sẽ được trợ giá đến 5.000.000 đồng và thêm 2.000.000 đồng khi dùng ứng dụng quà tặng VIP. Ngoài ra, chỉ có tại hệ thống Thế Giới Di Động, khách hàng được trả góp 0% lãi suất và chỉ cần trả trước 10% khi mua Samsung S24 Series.