
 |
Talk show "NGƯỜI TIÊN PHONG" số 5 đã có những góc nhìn thú vị về Gen Z – Thế hệ tương lai của nền kinh tế. |
Theo host Dương Ngọc Trinh, sở dĩ gọi gen Z là thế hệ “không xu dính túi” bởi xu hướng tiêu dùng không tiền mặt đang lên ngôi, những người trẻ đã nhanh chóng chuyển sang dùng: ví điện tử, thẻ tín dụng để thanh toán online trong mọi giao dịch. Trong khảo sát nhỏ tại talk show, khách mời Hachi Bùi Cẩm Vân - Giám đốc start-up Grind Việt Nam cho biết cô hiện đang có… 44 nghìn đồng tiền mặt trong túi. Trong khi đó, CEO trẻ tuổi Nguyễn Quang Thái - nhà sáng lập các thương hiệu Curnon, Weehours, Inkaholic thì hóm hỉnh chia sẻ: “Đi ăn phở mình còn phải hỏi: Cô ơi, cô có nhận chuyển khoản không?”.
Vân và Thái là đại diện cho thế hệ những người trẻ thành công sớm. Sinh ra trong thời kỳ đất nước hội nhập phát triển, tiếp thu những công nghệ mới, tư duy về tài sản cùng phong cách đầu tư, “xuống tiền” của gen Z đã táo bạo hơn; ngay cả trong lĩnh vực đòi hỏi sự đầu tư, tích lũy và chuẩn bị trong một thời gian dài như mua nhà.
Nguyễn Quang Thái chia sẻ: “Gen Z là xuất phát điểm cho những gì mà chúng ta bây giờ đang gọi là trend”. Theo Thái, gen Z chính là thế hệ tiên phong kiếm tiền bằng nhiều phương thức mới. Họ biết đầu tư sớm, ý thức rất rõ mục tiêu với đồng tiền và sẵn sàng chi lớn đến tận hưởng thành quả đó.

|
Gen Z không chỉ chọn nơi ở, họ cần không gian sống, nghỉ dưỡng mỗi ngày đúng nghĩa |
Ngày nay, nhà chính là một trong những minh chứng cho khả năng kiếm tiền, là “thước đo” cho sự thành công của giới trẻ toàn cầu. Thay vì chọn nhà là nơi để ở như nếp nghĩ của các thế hệ trước, gen Z coi nhà là một khoản đầu tư. 2 khách mời đồng tình rằng, với nhà ở, gen Z không chỉ mưu cầu những khoản lãi về tiền bạc, mà họ còn tìm kiếm trải nghiệm, nâng cao sức khỏe, chất lượng sống.
Sự dịch chuyển nhu cầu của tập khách hàng mới này cũng đặt ra sự thay đổi cho giới BĐS. Các chủ đầu tư cần thấu hiểu để đưa ra các sản phẩm BĐS phù hợp cho gen Z.
Cuộc sống "smart living" của gen Z
Theo một khảo sát từ Vinhomes, trong 10.000 khách hàng đầu tiên “xuống tiền” mua nhà tại đại đô thị Vinhomes Smart City, có tới 15% các bạn trẻ mới chỉ trên 25 tuổi.
Khảo sát từ Homes.com - một nền tảng BĐS nổi tiếng của Mỹ cho thấy, 85,8% gen Z có kế hoạch mua nhà trước tuổi 35; trong đó 48,1% kỳ vọng có nhà riêng trong tầm 25 - 29 tuổi. Cần một không gian riêng, lãi suất thấp và tác động từ đại dịch Covid-19 là 3 lý do giải thích tại sao gen Z chọn thời điểm hiện tại để mua nhà riêng.

|
Theo Hachi Bùi Cẩm Vân, gen Z luôn khao khát một không gian sống riêng tư |
Khi độ tuổi trung bình sở hữu nhà ngày càng trẻ, theo Hachi Bùi Cẩm Vân, một trong những động lực lớn để gen Z muốn “dọn ra ở riêng” là cần một nơi để “chiều chuộng cảm xúc của bản thân”.
“Khi hỏi một người gen Y (thế hệ 8X đến đầu 9X) câu hỏi: Tại sao bạn lại chuyển ra khỏi nhà?, thì câu trả lời sẽ là “Tôi không muốn bị kìm kẹp nữa”. Còn với gen Z, thì việc ra khỏi nhà chỉ đơn giản là các bạn muốn có một không gian dành riêng cho bản thân. Vì thế, nhà của gen Z thường có nhiều không gian để thiền, cây xanh...”, Giám đốc start-up Grind Việt Nam chia sẻ.
CEO Nguyễn Quang Thái cho rằng, không gian một ngôi nhà bây giờ không chỉ phục vụ việc để ở mà nó cần mang yếu tố cá nhân hóa cho từng người, đảm bảo sự văn minh, hiện đại và chuẩn phong cách sống “smart living” - sự thông minh trong cách sống, tạo ra sự độc bản của mỗi người.
“Tôi làm để sống chứ tôi không sống để làm - đây là một tư tưởng rất gen Z. Khi mình có được sự cân bằng, thì cuộc sống mình tốt lên, công việc mình tốt lên”.
Quang Thái cho rằng, nhu cầu "resort living" của gen Z xuất phát từ áp lực cuộc sống, từ deadline mà họ gặp phải mỗi ngày. Đó cũng là lý do sao gen Z có xu hướng lựa chọn những “đại đô thị 15 phút” - tức mọi nhu cầu của họ từ: ăn uống, học tập, nghỉ dưỡng, mua sắm, khám chữa bệnh… đều có thể được đáp ứng đầy đủ chỉ với vài bước chân.
Là khách mời quen thuộc của talk show, bà Phạm Thị Lan Phương - Giám đốc Kinh doanh vùng 2 Công ty CP Vinhomes nhận định, nhìn từ những dự án tiên phong trên thị trường của Vinhomes, “smart living” không chỉ là vận hành thông minh, mà còn là cộng đồng thông minh.
“Cộng đồng thông minh chính là sự lựa chọn của thế hệ trẻ. Nhiều gia đình trẻ có tầm nhìn nhắm đến Vinhomes Smart City - cộng đồng công dân toàn cầu đến từ 20 quốc gia và vùng lãnh thổ, nơi lý tưởng cho mọi thành viên trong gia đình phát triển trí tuệ, thể chất”, bà Phương cho biết.
 |
Những đại đô thị đầy đủ tiện ích như Vinhomes Smart City trở thành lựa chọn hàng đầu của gen Z về ngôi nhà trong mơ (Ảnh phối cảnh) |
Gen Z thường được gọi là “những đứa trẻ khác biệt”. Nhưng chính những “đứa trẻ” này đang nắm trong tay “chìa khoá” của sự thay đổi: từ dòng tiền, công nghệ cho đến chất lượng dịch vụ. Các nghiên cứu đều đồng tình rằng, đây là thế hệ tiên phong, vì Gen Z đang lớn lên từ việc phá bỏ định kiến và quy luật cũ, tạo ra giá trị mới.
Tag:
" alt="Thế hệ gen Z ‘tậu nhà, sống chất’"/>
Thế hệ gen Z ‘tậu nhà, sống chất’

-Email marketing là 1 kênh tiếp cận khách hàng vô cùng hiệu quả trong nghề môi giới bất động sản. Kỹ năng viết email, trả lời email tương tác với khách hàng sẽ quyết định rất lớn đến giao dịch có thực hiện thành công hay không?Nhầm lẫn chết người về email marketing
Đa phần mọi người thường hiểu lầm email marketing là Spam email kiểu kiểu như này:
+ Kiếm 1 loạt data email có thể là mua trên mạng, copy ở đâu đó, xin qua mối quan hệ từ 5.000 đến 10.000 email.
+ Tải 1 phần mềm hay ứng dụng spam email nào đó về máy tính laptop.
+ Viết 1 email quảng cáo về dự án (Chính xác là copy y nguyên những gì chủ đầu tư quảng bá về dự án đẹp như thế nào, tiện tích ra sao, đẳng cấp…)
+ Quăng vào phần mềm ấn nút send to 10.000 email. Xong làm tách coffee và tự coi mình là siêu nhân đợi kết quả…
 |
Spam email là cách mà đa số dân sale hay dùng (Nguồn ảnh: Internet) |
Kết quả là không có ai gọi, bạn kết luận email marketing trong bất động sản không hiệu quả. Email marketing trong bất động sản không phải như vậy. Lỗi ở trên mình cũng đã gặp phải hồi mới vào nghề. Và đây là 6 bí mật về email marketing mà những người môi giới cần biết trước khi thực hiện kế hoạch của mình:
Bí mật thứ 1: Khách hàng không quan tâm bạn là ai, bạn đến từ sàn nào?
Bí mật thứ 2: Khách hàng cực ghét kiểu spam email bán hàng đến hộp thư hàng ngày.
Bí mật thứ 3: Đừng hy vọng khách hàng đọc thư nếu tiêu đề không hấp dẫn.
Bí mật thứ 4: Nếu nội dung của bạn không khác biệt và tạo ra giá trị thì đừng dung kênh email marketing.
Bí mật thứ 5: Email marketing không hề đơn giản và cần sự kiên trì 1 thời gian dài.
Bí mật thứ 6: Email marketing phải có chiến dịch và kế hoạch chi tiết cụ thể.
Kế hoạch email marketing hiệu quả trong bất động sản
Bước 1:Đăng ký ngay 1 tài khoản phần mềm email marketing chuyên nghiệp. Tin tôi đi chi phí đầu tư 1 account này sẽ giúp bạn có nhiều kết quả bất ngờ về doanh số, sau từ 2 tuần đến 1 tháng sau đó. Ngoài ra bạn cũng phải cần có ít nhất 2 website:
+ Website cá nhân: Rất quan trọng nếu muốn bán bất động sản trong thời kỳ hiện nay. Hãy lấy tên miền chính là tên của bạn. Khách hàng cần biết bạn là ai sau khi đọc email….
+ Website dự án: Chuyên nghiệp, đầy đủ và dễ sử dụng. http://dautucondotel.com.vn chẳng hạn.
Bước 2:Lên kế hoạch chiến dịch email marketing
+ Ngân sách dự kiến: Tiền đăng ký account, tiền mua data email, tiền thuê người viết content…
+ Khách hàng mục tiêu: Ví dụ tôi muốn tiếp cận khách hàng đầu tư condotel thì tôi phải biết họ là ai, họ có hành vi như thế nào, họ quan tâm đến cái gì khi đầu tư…? Vạch ra càng chi tiết bạn càng hiệu quả các bước sau.
+ Thời gian thực hiện, nhân sự phụ trách…
Bước 3: Tạo nguồn data khách hàng
+ Khách hàng ưu tiên đầu tiên là khách hàng cũ
+ Khách hàng mới từ việc khai thác data, email list từ các kênh như mua, xin, trao đổi… Bước 2 càng sát thì bước 3 này bạn càng dễ tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình.
Bước 4: Xây dựng content
Bước này vô cùng quan trọng, email bạn gửi đến khách hàng có thực sự cần không, có hấp dẫn với khách hàng không???
Hãy tạo nên các email phân tích, lời khuyên chuyên sâu, tổng kết thị trường, đánh giá chất lượng… Thay vì các nội dung quảng cáo nhàm chán và sặc mùi bán hàng như thường thấy. Bước này đòi hỏi bạn có tâm huyết, kinh nghiệm và kiến thức về thị trường, am hiểu sâu dự án, thủ tục pháp lý, chính sách bán hàng, lộ trình ra hàng từ chủ đầu tư…
Hãy sáng tạo hơn chỉ là câu chữ nhàm chán. Thay vào đó là hình ảnh thực tế, video, infographic…
Bước 5:Lên lộ trình gửi theo kế hoạch
Hãy gửi email có kế hoạch nội dung và kiên trì. Đừng hy vọng bạn gửi email đầu tiên khách hàng sẽ phản hồi. Một bạn đồng nghiệp công ty tôi gửi liên tiếp 100 email và cuối cùng khách hàng gọi lấy 1 căn hộ tại Park Hill trị giá gần 5 tỷ mặc dù trước đó khách có mua 2 căn qua 2 bên khác. Khách nói với cô đồng nghiệp của tôi: “Em rất chăm chỉ gửi thông tin cho anh đều đặn mấy tháng qua và anh mua qua em hôm nay là phần thưởng xứng đáng sau những nỗ lực của em mà anh ghi nhận”.
Vậy đó, hãy chăm chỉ theo đuổi đam mê, tận tâm cống hiến và phục vụ khách hàng. Hãy yêu quý và giúp đỡ khách hàng từ cái tâm. Khách hàng sẽ yêu quý và tin tưởng giao dịch qua chúng ta!
Nguyễn Hoàng Anh
(Giám đốc Công ty CP Đầu tư Beeland)
" alt="Bí mật “thần thánh” về email marketing dân sale phải biết"/>
Bí mật “thần thánh” về email marketing dân sale phải biết