Bên cạnh những cáo buộc về việc Google cố tình làm sai lệch kết quả tìm kiếm, nghị sĩ Zoe Lofgren cũng yêu cầu CEO Sundar Pichai giải trình nguyên nhân hình ảnh Tổng thống Mỹ Donald Trump xuất hiện khi tìm kiếm cụm từ "idiot" (gã ngốc).

"Ngay lúc này, khi tôi tìm kiếm từ khóa 'idiot' trên Google, kết quả hiển thị ra hình ảnh của Tổng thống Trump. Làm thế nào điều đó có thể xảy ra? Cơ chế hoạt động của công cụ tìm kiếm này như thế nào?", bà nói.

Kết quả hiển thị khi người dùng tìm kiếm từ khóa "idiot".

"Chúng tôi cung cấp dịch vụ tìm kiếm cho bất cứ từ khóa nào người dùng nhập, chúng tôi đã thu thập và lưu trữ bản sao của hàng tỷ trang web trong kho dữ liệu của mình. Những từ khóa người dùng tìm kiếm sẽ được so sánh, đối chiếu với các trang web, sau đó xếp hạng chúng dựa trên 200 tiêu chí khác nhau như mức độ liên quan, thời gian, độ phổ biến, cách người khác sử dụng nó".

"Dựa vào đó, chúng tôi sẽ cố gắng xếp hạng và đưa ra kết quả tìm kiếm phù hợp nhất cho người dùng. Quy trình được đánh giá và thực hiện hoàn toàn khách quan, đây là cách mà hệ thống đang hoạt động", ông Pichai giải trình.

"Vậy không phải là có một người ngồi sau màn hình và đưa ra kết quả tìm kiếm cho người dùng? Về cơ bản, đây là kết quả do người dùng tạo ra và xếp hạng?", bà Lofgren tiếp lời.

"Năm ngoái chúng tôi đã phục vụ hơn 3 nghìn tỷ lượt tìm kiếm. Trong số đó, mỗi ngày có khoảng 15% số lượt tìm kiếm mà Google chưa từng thấy trước đây. Quy mô hoạt động của chúng tôi không cho phép sự can thiệp thủ công vào bất kỳ kết quả tìm kiếm nào", CEO Sundar Pichai đáp.

• Donald Trump

  

  Donald John Trump là tổng thống thứ 45 của Mỹ. Trước đó, ông nổi tiếng với vai trò là một tỷ phú doanh nhân, nhà sản xuất chương trình truyền hình. Tên tuổi của Trump được biết đến nhiều qua chương trình truyền hình thực tế The Apprentice với câu nói "You're fired" (bạn đã bị đuổi). Ngoài ra, ông còn có phần sở hữu trong các cuộc thi sắc đẹp như Hoa hậu Hoàn Vũ, Hoa hậu Mỹ...

  Bạn có biết:Trump đã hai lần là ứng cử viên cho Giải Emmy, xuất hiện trong các chương trình truyền hình và phim ảnh với tư cách là chính mình nhưng dưới góc độ hài hước.

  • Ngày sinh:14/6/1946
  • Đảng phái:Đảng Cộng hòa
  • Tài sản:3,5 tỉ đôla Mỹ (ước tính tháng 5/2017)
  • Vợ:Ivana Zelníčková (1977-1992), Marla Maples (1993-1999), Melania Knauss (2005-hiện tại)
  • Chiều cao:1,88m

  FacebookWebsite

• Google

  

  Google là một công ty đa quốc gia của Mỹ chuyên về các sản phẩm liên quan đến Internet như quảng cáo trực tuyến, công cụ tìm kiếm, điện toán đám mây, phần mềm và phần cứng. Các sản phẩm nổi tiếng của Google bao gồm: Google Search, Gmail, Google+, Youtube, Google Chrome và điện thoại thông minh Google Pixel,... Đầu năm 2016, Google là công ty đầu tiên vượt mặt Apple, trở thành công ty có giá trị thị trường lớn nhất thế giới với 570 tỷ USD vốn hóa.

  Bạn có biết:Thời gian đầu, Google chạy dưới trang web của trường đại học Stanford với tên miền google.stanford.edu và z.stanford.edu

  • Thời gian thành lập:04/09/1998
  • Nhà sáng lập:Larry Page, Sergey Brin
  • Trụ sở chính:Googleplex tại Mountain View, California, Mỹ
  • Công ty mẹ:Alphabet Inc.