Khoảng 16h30,ườithoátnạntrongđámcháynhàởHàNộviệt nam mấy giờ đá lửa bắt đầu bùng lên từ tầng 2 ngôi nhà 8 tầng, một tum ở số 73 phố Trúc Bạch, phường Trúc Bạch. Người dân hô hoán đồng thời báo cho lực lượng cứu hỏa và công an phường Trúc Bạch.

Sau khoảng 5 phút, lực lượng phòng cháy chữa cháy cơ sở cùng người dân dùng bình chữa cháy xách tay xử lý ngăn cháy lan. Bên trong nhà, 7 người, trong đó có một phụ nữ mang thai đã chủ động lên tầng cao nhất chờ giải cứu.