Nhận định, soi kèo Qatar SC vs Al

Báo cáo tại Hội nghị giao ban quản lý nhà nước Bộ TT&TT tháng 11/2016 vào ngày 6/12/2016 tại Hà Nội, các doanh nghiệp trong ngành TT&TT bao gồm: VNPT, MobiFone, Viettel, VTC, VietnamPost đều công bố đạt doanh thu cao, lãi lớn và sẽ hoàn thành kế hoạch năm 2016 cả về chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và nộp ngân sách Nhà nước.

Ông Phạm Đức Long, Tổng giám đốc VNPT cho biết, trong tháng 11, VNPT tiếp tục đạt tăng trưởng cao về cả doanh thu và lợi nhuận. Tính đến hết tháng 11, VNPT đạt doanh thu bằng 91,8% kế hoạch năm, lợi nhuận đạt 93% kế hoạch năm, tăng trưởng 36% so với cùng kỳ năm 2015. Trong 11 tháng, thuê bao di động đạt 94,7% kế hoạch, tăng 20% so với cùng kỳ năm trước. Tổng thuê bao di động phát sinh cước tăng 4,2 triệu thuê bao, đặc biệt là thuê bao cáp quang tăng mạnh đạt 1,3 triệu thuê bao, thuê bao MegaVNN giảm mạnh.

Ông Long cho biết, đến hết tháng 12, VNPT sẽ đạt kế hoạch ở cả 3 chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận và nộp ngân sách nhà nước. Hiện tại VNPT đã và đang triển khai 3 giải pháp để bảo vệ khách hàng sử dụng các dịch vụ gia tăng, đó là truyền thông cung cấp khách hàng các truy vấn cước và kiểm tra dịch vụ. Đồng thời, khi khách hàng đăng ký dịch vụ bắt buộc doanh nghiệp phải nhắn tin xác nhận lại, yêu cầu các đơn vị phải xác nhận hai bước mới được coi là kích hoạt dịch vụ.

Nhân kỷ niệm 20 năm hình thành và phát triển (31/1/1997 - 31/1/2017), FPT Telecom đã thực hiện chương trình tri ân mang tên “20 năm FPT Telecom - Kết nối tin yêu” dành cho các khách hàng. Tiếp nối hành trình trao tặng quà cho các khách hàng sử dụng Internet FPT lâu năm trên địa bàn toàn quốc diễn ra từ 16/11 đến 30/11, ngày 1/12, lãnh đạo FPT Telecom đã đến thăm khách hàng Bùi Xuân Huyền (Q. Đống Đa, Hà Nội) – vị khách hàng lâu năm nhất của công ty với món quà tri ân đặc biệt là miễn phí 20 năm cước sử dụng dịch vụ Internet, Truyền hình FPT, dịch vụ chia sẻ trực tuyến FShare cùng 1 Tivi 49 inch thế hệ mới.

Gần 19 năm đồng hành với dịch vụ của FPT Telecom, từ giai đoạn sử dụng dịch vụ Dial-up cho đến cáp đồng ADSL rồi cáp quang FTTH, khách hàng Bùi Xuân Huyền vẫn chọn FPT làm đơn vị cung cấp dịch vụ. Khách hàng chia sẻ: “Giống như chiếc xe máy tôi đã đi gần 23 năm qua, khi sử dụng thấy tốt và tin tưởng dịch vụ thì chỉ có “cơi nới”, mở rộng chứ sẽ không hủy bỏ. Sau nhiều năm, FPT vẫn là đơn vị cung cấp dịch vụ tôi thấy rất hài lòng”.

Là khách hàng ngoại quốc kỹ tính đến từ Romania, mỗi khi gặp phải các vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, từ tín hiệu chưa ổn định, cho đến việc nghi ngờ cách tính cước chưa hợp lý, anh Bogdan Souvannasouck (chồng chị Vũ Thị Thu Hà, quận Cầu Giấy) đều phản ánh rất chi tiết và không ngại góp ý trực tiếp tại quầy giao dịch của công ty. Trong hơn chục năm qua, trải qua những lần va chạm ấy mà anh vô tình trở thành “người quen” và rất hữu ý để gắn bó với công ty ở thời điểm hiện tại đến cả tương lai.

 “Đầu tư hơn và dám nghĩ lớn” để cải thiện chất lượng dịch vụ