Công nghệ

Vietnamobile bị khiếu nại nhiều nhất về chuyển mạng giữ số

字号+ 作者:NEWS 来源:Bóng đá 2025-02-23 08:46:01 我要评论(0)

Số liệu mới nhất của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho thấy,ịkhiếunạinhiềunhấtvềchuyểnmạnggiữsốlịch lịch thi đấu bóng đá châu álịch thi đấu bóng đá châu á、、

Số liệu mới nhất của Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) cho thấy,ịkhiếunạinhiềunhấtvềchuyểnmạnggiữsốlịch thi đấu bóng đá châu á trong tháng 3/2019, tỷ lệ chuyển mạng thành công của các nhà mạng lần lượt là Viettel (82.7%), VinaPhone (63.4%), MobiFone (56.7%) và Vietnamobile (46.3%).

Tính từ thời điểm dịch vụ chuyển mạng đi vào hoạt động đến nay, đã có tổng cộng 256.739 thuê bao đăng ký chuyển mạng, trong đó có 184.038 thuê bao chuyển mạng thành công, đạt tỷ lệ 71.68%.

Xét trên cả giai đoạn, Viettel (86,3%) là nhà mạng có tỷ lệ chuyển mạng thành công cao nhất, kế tiếp đó là VinaPhone (71.5%), MobiFone (48.6%) và Vietnamobile (46.1%).

{ keywords}
Số liệu mới nhất về tình hình triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Nguồn: Cục Viễn thông.

Nhận thuê bao đến dễ hơn cho thuê bao rời mạng

Có thể thấy, với chính sách xử lý mạnh tay của Bộ TT&TT, tỷ lệ chuyển mạng thành công của các thuê bao di động đã từng bước tăng lên trông thấy. Tuy nhiên, vẫn còn có một số nhà mạng có tỷ lệ chuyển mạng thành công rất thấp. Đó là trường hợp của MobiFone và Vietnamobile.  

Từ ngày 11/3/2019, Bộ TT&TT đã triển khai đường dây nóng nhằm tiếp nhận phản ánh của người dân về vấn đề chuyển mạng. Theo đó, khi gặp vướng mắc về vấn đề chuyển mạng, người dân có thể liên hệ tới số hotline 18006099 của Cục Viễn thông.

Kể từ khi đường dây nóng vận hành đến nay, Bộ TT&TT liên tục nhận được phản ánh về việc các nhà mạng giữ chân khách hàng không cho chuyển mạng. Theo đó, có tổng cộng 1.780 khiếu nại của người dân gửi lên đường dây nóng, qua đơn thư và trang web của Cục Viễn thông. Trong số khiếu nại này, Vietnamobile chiếm 41%, VinaPhone gần 33%, MobiFone gần 24% và Viettel chiếm chưa đến 1%.

{ keywords}
Chính sách khoán và giảm lương nhân viên trong trường hợp để mất thuê bao dẫn đến tình trạng nhân viên của một số nhà mạng gây khó khăn cho khách hàng muốn chuyển mạng giữ số. 

Theo Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, chính sách khoán và giảm lương nhân viên trong trường hợp để mất thuê bao dẫn đến tình trạng nhân viên của một số nhà mạng phải chịu áp lực giữ chân thuê bao. 

Ở chiều ngược lại, Bộ TT&TT cũng ghi nhận những nỗ lực của Viettel và VinaPhone khi hai nhà mạng này liên tục có tỷ lệ chuyển mạng thành công ở mức cao, chiếm từ 70-80%.

Nhà mạng chuyển đến cũng có quyền can thiệp

Theo Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng, việc để người dân tự do chuyển mạng giữ số không ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của doanh nghiệp. Trong khi đó, việc níu chân người dùng muốn chuyển mạng gây nên bức xúc lớn đối với người dân.

“Dù có phủ sóng tốt đến mấy cũng sẽ có những nơi VNPT không phủ sóng, cũng có những nơi MobiFone sóng tốt hơn Viettel. Điều này là bởi sóng di động không bao giờ tốt ở tất cả mọi chỗ. Việc để người dân tự do chuyển mạng chỉ tác động tối đa đến 1% doanh thu của các doanh nghiệp. Do vậy, các doanh nghiệp cần nới lỏng chính sách chuyển mạng của mình”, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nói.

{ keywords}
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng yêu cầu các nhà mạng, đặc biệt là MobiFone và Vietnamobile cần chấn chỉnh lại chính sách chuyển mạng của mình, không để người dân phải bức xúc. Ảnh: Trọng Đạt

Để giải quyết dứt điểm tình trạng này, từ ngày 1/5/2019, Bộ TT&TT sẽ ban bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70% yêu cầu chuyển mạng phải được thực hiện thành công. Nhà mạng nào không đủ 70% thuê bao chuyển mạng thành công sẽ không đạt chỉ tiêu kỹ thuật. Lúc đó, Bộ TT&TT sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp.

Tháng 8/2019, Cục Viễn thông sẽ thực hiện việc chuyển mạng giữ số 100% bằng hình thức tự động thay vì cách làm thủ công bằng tay như hiện nay. Bên cạnh đó, khi người dân đăng ký chuyển mạng gặp trục trặc với nhà mạng cho đi quá thời hạn cho phép, nhà mạng chuyển đến khi đó sẽ được phép nhảy vào can thiệp.

Trong tháng 4/2019, Bộ TT&TT có kế hoạch tổ chức sơ kết việc triển khai dịch vụ chuyển mạng giữ số tới báo chí và người dân. Bộ sẽ nhận trách nhiệm nếu việc triển khai dịch vụ chuyển mạng được điều hành chưa tốt.

Trọng Đạt

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读
Nếu bạn đang thắc mắc về mức tiền thưởng của Luffy thì có một điều quan trọng bạn cần phải biết là sau khi One Piece kết thúc arc 'Whole Cake Island' thì Oda đã tiết lộ mức truy nã mới mà Chính phủ thế giới áp lên Mũ Rơm.

Việc đánh bại Tư lệnh ngọt mạnh nhất Charlotte Katakuri có mức truy nã lên đến 1,057,000,000 beri và phá hỏng bữa tiệc trà của Big Mom đã khiến tiền thưởng của Luffy tăng vọt lên một tỷ rưỡi beri đã tạo nên một phen chấn động cả thế giới One Piece lẫn hàng triệu fan hâm mộ ngoài đời thực.

Tất nhiên, các fan của Mũ Rơm ắt hẳn đều sẽ sung sướng lắm nhưng bên cạnh đó cũng có rất nhiều người hâm mộ đã đưa ra các giả thuyết về mức tiền thưởng mới của Luffy. Đối với 1 vị thuyền trưởng của 1 băng hải tặc mới để có được mức tiền thưởng hơn 1 tỉ beri đúng là thật không thể tin được. Liệu con số này có bị thổi phồng quá không?

Đã có những giải thích được các fan đưa ra như Luffy nhận được một số tiền lớn như vậy là nhờ cả những lý do bên ngoài khiến mức độ nguy hiểm của cậu được đánh giá cao hơn chứ không chỉ từ khả năng của cậu.

Theo lý thuyết của fan hâm mộ, tiền thưởng mới của Luffy không phải là một khoản tiền thưởng thường xuyên và con số cao ngất ngưởng đó không có nghĩa là tất cả các nhân vật cực mạnh, cực quan trọng của series đều sẽ có số tiền thưởng cao hơn số tiền này.

Mức tiền thưởng này đủ để chứng tỏ chính phủ thế giới đã coi Luffy là 1 mối nguy hiểm cực lớn đe dọa đến họ bởi vì mức truy nã chính là thước đo để đo lường mức độ nguy hiểm của một người đối với Chính Quyền Thế Giới .

Luffy có thể rất mạnh nhưng chắc chắn tiền thưởng trên 1 tỷ của cậu không được định giá cao như thế chỉ vì sức mạnh của cậu đâu. Những người như Tứ Hoàng Kaidou có được danh tiếng và mức truy nã cao là nhờ sức mạnh trâu bò của mình còn mối đe dọa của Luffy lại nằm trong tiềm năng của cậu.

Như lời của Morgans - tổng biên tập của Thời Báo Kinh Tế Thế Giới đã đánh giá rất cao tiềm năng của Luffy, thậm chí còn nói cậu chính là hải tặc xuất sắc nhất thuộc thế hệ Tồi Tệ Nhất và là ứng cử viên sáng giá cho ngôi vị Vua Hải Tặc trong tương lai. Phương tiện truyền thông chính của thế giới One Piece – tờ báo lá cải đã đưa tin rằng “Với uy danh nổi trội và khả năng lãnh đạo tài tình, Luffy đã thuyết phục được đội quân ác quỷ Germa 66, băng Hải tặc Mặt trời và băng Hải tặc Fire Tank ngheo theo mệnh lệnh của mình. Cùng với trí tuệ tuyệt đỉnh, Mũ Rơm đã tạo ra một kế hoạch hoàn hảo không một kẽ hở và đánh sập thành công cung điện của Bigmom”.

Vì vậy, thật dễ dàng để hiểu tại sao chính phủ thế giới lại tăng mức tiền thưởng giành cho Luffy gấp 3 lần mức truy nã cũ.

Theo GameK

" alt="One Piece: Bật mí lí do mức tiền thưởng của Luffy tăng gấp 3 lần sau sự kiện Đảo Bánh" width="90" height="59"/>

One Piece: Bật mí lí do mức tiền thưởng của Luffy tăng gấp 3 lần sau sự kiện Đảo Bánh

Quán bún nem nướng Hoàng Cẩm (Quận Phú Nhuận, TP.HCM) bị “phục kích” bởi đội shipper công nghệ vào giờ cao điểm

Hàng kinh doanh bún nem nướng Hoàng Cẩm trên đường Hoàng Hoa Thám (quận Phú Nhuận, TP.HCM) dù chưa đầy 15m2 và chỉ có khoảng 2 bàn cho khách ngồi ăn tại quán, tuy nhiên địa chỉ này lúc nào cũng tấp nập người giao hàng thuộc các ứng dụng công nghệ. “Thay vì tốn kém một khoản lớn cho tiền thuê “mặt tiền” đẹp, nhân viên, shipper... tôi chỉ cần đăng thông tin, hình ảnh, biểu giá lên ứng dụng, lượng đơn hàng kể từ đó cũng tăng lên vù vù", anh Cẩm, chủ quán cho biết.

Ngoài mặt bằng, chi phí tiếp thị cũng là một vấn đề khiến không ít chủ quán đau đầu. “Từ ngày hợp tác với các ứng dụng, tôi thấy tên tuổi của quán mình như được “thơm lây" nhờ việc tăng số lần “hiển thị" thông qua những chương trình khuyến mãi. Ngoài ra, quán cũng được kha khá “khách lạ" ghé mua dù nằm sâu trong hẻm, bên cạnh những thực khách online", anh Cẩm nói thêm. Dường như, đưa hàng quán lên “chợ ảo” một lần nữa chứng tỏ sức hút đối với các chủ quán trong thời đại 4.0.

"Hiển thị" trên app liệu đã đủ?

Dễ thấy, việc kinh doanh ăn uống thời công nghệ chưa bao giờ lại dễ dàng đến thế. Tuy nhiên, không phải cứ đem quán ăn lên ứng dụng là có thể ăn nên làm ra, đơn hàng và thực khách tấp nập. Việc hàng quán có “đổi đời" hay không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.

" alt="Nhà hàng, quán ăn thời 4.0 đã “online” đúng cách?" width="90" height="59"/>

Nhà hàng, quán ăn thời 4.0 đã “online” đúng cách?