Hướng dẫn đăng nhập VNeID trên smartphone mới 

Nếu smartphone đang dùng ứng dụng VNeID bị mất hoặc hỏng,ướngdẫnđăngnhậpVNeIDtrênsmartphonemới kết quả ngoại hang anh bạn muốn đăng nhập VNeID trên máy mới nhưng không thể nhận mã OTP. Lúc này, bạn cần dùng đến các giải pháp sau đây để tiếp tục đăng nhập và sử dụng VNeID.

Bước 1: Tải ứng dụng VNeID trên điện thoại mới, phiên bản mới nhất thông qua Google Play hoặc App Store.

Bước 2: Chọn đăng nhập và tiến hành đăng nhập bằng số CCCD và mật khẩu.

Bước 3: Sau khi đăng nhập thì ứng dụng sẽ hiển thị thông báo bạn đang đăng nhập trên thiết bị mới. Bấm Xác nhậnđể tiếp tục.

Bước 4:Chọn “Xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắn chíp".

Bước 5: Xem hướng dẫn xác thực NFC bằng thẻ CCCD gắp chip.

Với thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS, xem hướng dẫn ảnh dưới:

Với thiết bị sử dụng hệ điều hành Android, xem hướng dẫn ảnh dưới:

Chọn “Tiếp tục”để tiến hành đọc NFC bằng thẻ CCCD gắn chíp.

Bước 6: Sau khi đọc NFC thành công, màn hình sẽ hiển thị giao diện kích hoạt trên thiết bị và hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về smartphone mới. 

Cuối cùng, bạn chỉ cần nhập mã OTP là có thể đăng nhập VNeID trên điện thoại mới.

Tuy nhiên, tính năng xác thực NFC chỉ hỗ trợ một số dòng điện thoại. Vì vậy, nếu smartphone của bạn không được hỗ trợ đọc NFC hoặc có hỗ trợ nhưng đọc không được thì phải đến cơ quan công an để được hỗ trợ.

• Tác giả: Hữu Duyên
• Clip: Đức Yên
• Thiết kế: Hồng Anh

Cách hủy ứng dụng VNeID trên điện thoại cũ khi mất máy hoặc thay smartphone mới

VNeID chứa tài khoản định danh điện tử tích hợp các thông tin và giấy tờ cá nhân quan trọng. Vì thế, trong trường hợp đổi sang điện thoại mới hoặc mất máy, người dùng cần hủy liên kết VNeID trên thiết bị cũ.