Thể thao

Ngân hàng dùng robot làm nhân viên chăm sóc khách hàng

字号+ 作者:NEWS 来源:Bóng đá 2025-02-24 00:49:40 我要评论(0)

Con người dù phi phàm tới mức nào cũng cần được nghỉ ngơi,ânhàngdùngrobotlàmnhânviênchămsóckháchhàxexe hạng bxe hạng b、、

Con người dù phi phàm tới mức nào cũng cần được nghỉ ngơi,ânhàngdùngrobotlàmnhânviênchămsóckháchhàxe hạng b trong khi robot có thể làm việc liên tục, không dừng nghỉ cho tới khi ... bị hỏng. Đó là lí do khiến một trong những ngân hàng lớn nhất Thụy Điển sử dụng robot cho dịch vụ chăm sóc khách hàng của mình.

{ keywords}

Hiện tại, bất kỳ khách hàng nào của ngân hàng Thụy Điển SEB cũng có thể đặt các câu hỏi liên quan đến vấn đề tài chính và các dịch vụ của SEB với robot chăm sóc khách hàng Aida.

Aida thực chất là một robot mạng nắm giữ vô số dữ liệu cá nhân của các khách hàng, do đó có khả năng giải đáp trực tiếp mọi khúc mắc hoặc yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ SEB. Robot này được thiết kế có giọng nói của nữ giới, vì nghiên cứu hé lộ các khách hàng cảm thấy thoải mái hơn khi nghe giọng nhân viên nữ.

"Hiện có một số nhiệm vụ đơn giản, đòi hỏi chúng tôi phải thường xuyên giải quyết thủ công. Aida là một trong những sản phẩm giúp chúng tôi ứng dụng trí thông minh nhân tạo (AI) để giảm bớt gánh nặng này", giám đốc điều hành ngân hàng SEB giải thích.

Tuy nhiên, với các nhiệm phức tạp hơn, chẳng hạn như đưa ra một gói vay thế chấp hoặc tín chấp phù hợp nhất với nhu cầu và điều kiện của khách hàng, SEB vẫn phải sử dụng nhân viên bằng xương, bằng thịt. Sự hiện diện của Aida về cơ bản sẽ nhằm thực thi các nhiệm vụ đơn giản để giúp giải phóng thời gian cho những người nhân viên tại ngân hàng.

Năm ngoái, SEB cũng đưa vào sử dụng một trợ lý ảo khác có tên Amelia. Thay vì hỗ trợ giải quyết các nhu cầu giao dịch truyền thống của khách hàng, robot mạng này làm việc chuyên môn cùng các nhân viên ngân hàng bằng xương, bằng thịt và hỗ trợ công nghệ trong nội bộ hệ thống.

"Các nhân viên số hóa sẽ thay đổi cách các ngân hàng quản trị việc kinh doanh và cung cấp một nền tảng cho các dịch vụ mới", Chetan Dube, giám đốc công ty phát triển Amelia nói.

Trong 3 tuần làm việc đầu tiên của Amelia, robot mạng này đã thực hiện hơn 4.000 cuộc trò chuyện với 700 nhân viên ngân hàng và giải quyết phần lớn các vấn đề một cách không hề chậm trễ.

Các trợ lý ảo đang ngày càng trở nên phổ biến ở Thụy Điển, do việc đóng cửa các chi nhánh ngân hàng ngoài giờ hành chính đã làm giảm 20% sự hài lòng của khách hàng. Ngân hàng Swedbank đang dùng Nina, một nữ trợ lý ảo cho phép khách hàng gửi câu hỏi và nhận giải đáp về các dịch vụ tài chính phù hợp nhất với họ.

Ngân hàng Nordea mới đây cũng giới thiệu trợ lý ảo Nova cho bộ phận tiền lương của họ. Trong tương lai, ngân hàng này dự định sẽ đào tạo và phát triển để Nova có thể giúp khách hàng đầu tư, mở tài khoản và khóa thẻ tín dụng bị thất lạc.

Tuấn Anh(Theo Daily Mail)

1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

相关文章
网友点评
精彩导读

Chiếc Lamborghini Aventador này là một trong số những chiếc có ngoại thất được nâng cấp gói độ độc nhất nước ta, lấy cảm hứng từ phiên bản kỷ niệm 50th Anniversario.

Phiên bản 50th Anniversario vốn là phiên bản đặc biệt, ra mắt lần đầu vào năm 2013 để kỷ niệm 50 năm thành lập hãng siêu xe Italia.

Chiếc siêu xe Lamborghini Aventador này lần đầu lộ diện tại TP Hải Phòng hồi giữa năm 2018, sau đó “ở ẩn” đến cuối năm 2019 được một đại gia Bạc Liêu mua về. Số phận chiếc xe khá lận đận khi qua tay nhiều đại gia từ Nam ra Bắc. Cách đây 1 năm, xe về tay một đại gia sinh sống ở Thừa Thiên – Huế.

Ngoại thất xe khác biệt nhờ nước sơn màu trắng với bề mặt nhám – tông màu ít thấy trên những chiếc Aventador ở Việt Nam.

Phần đầu xe làm mới bằng cản trước tạo hình ba hốc gió tách biệt, tuy nhiên bao bọc bởi bộ chia gió góc cạnh hơn làm bằng vật liệu composite nhẹ và sơn đen. Chính giữa có hai cánh chia gió xếp tầng.

Phần đuôi xe hầm hố hơn nhờ thay thế hoàn toàn cản sau nguyên bản, tích hợp các hốc gió lớn nhằm tăng khả năng làm mát cho khoang động cơ. Hai bên bộ khuếch tán có thêm huy hiệu “50th” đánh dấu cho phiên bản kỷ niệm 50 năm này.

Bên trên, chủ nhân cũ của xe đã nâng cấp lên cánh gió bằng chất liệu carbon do thương hiệu DMC sản xuất. Đây là loại cánh gió được nhiều đại gia Việt độ cho chiếc Aventador. Chi tiết này giúp chiếc siêu xe thêm phần thể thao, mang đến phong cách đường đua.

Bộ mâm ban đầu của chiếc Lamborghini Aventador 50th Anniversario vốn là loại 5 chấu kép sơn đen đã đổi sang bộ mâm AGL43 đa chấu dạng chữ Y sơn màu vàng đồng lạ mắt, do Avant Garde chế tạo. Bên trong nổi bật nhờ kẹp phanh màu đỏ.

Điểm đặc biệt nằm ở vành ngoài bằng sợi carbon, dù tăng tính thẩm mỹ nhưng chi tiết này không thể sửa nếu bị va chạm.

Không gian nội thất của xe là sự kết hợp giữa hai tông màu đen – đỏ bắt mắt. Sau thời gian dài sử dụng, các chi tiết bọc da đã xuất hiện những vết nhăn.

Để làm mới cho khoang lái, chủ nhân cũ của “siêu bò Ý” đã bọc lại ghế ngồi thể thao và vô-lăng bằng da lộn cao cấp khá giống vật liệu Alcantara. Xe không có tùy chọn sợi carbon ở những chi tiết như tay nắm cửa, bảng điều khiển, vô-lăng, lẫy chuyển số.

Động cơ của chiếc Lamborghini Aventador LP700-4 độ bản kỷ niệm là loại V12 6.5L hút khí tự nhiên, cho sức mạnh 691 mã lực cùng 690 Nm mô-men xoắn cực đại. So với bản 50th Anniversario, công suất thấp hơn 20 mã lực.

Sức mạnh được truyền đến bốn bánh thông qua hộp số bán tự động ISR 7 cấp, giúp chiếc siêu xe tăng tốc từ 0-100 km/h chỉ tốn vỏn vẹn 2,9 giây và vận tốc tối đa là 350 km/h.

Giá trị chiếc Lamborghini Aventador độ 50th Anniversario hiện tại ước tính chỉ khoảng 10-12 tỷ đồng. Một số chiếc xe có chất lượng tốt hơn và mang biển trắng đang rao bán trên sàn xe cũ hiện nay dao động từ 18-30 tỷ đồng.

Tiến Dũng

Bạn đang sở hữu một chiếc xe độc hay bản độ siêu đẹp? Hãy chia sẻ bài viết cảm nhận, hình ảnh về Ban Ô tô xe máy theo email: otoxemay@vietnamnet.vn. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Siêu xe Lamborghini Aventador từng của Tùng Vàng giờ ra sao?

Siêu xe Lamborghini Aventador từng của Tùng Vàng giờ ra sao?

Đại gia Tùng Vàng từng nổi tiếng với chiếc Lamborghini Aventador LP700-4 Roadster độ Novitec hàng thửa, nhưng nay chiếc xe đã được sang tay chủ mới." alt="Siêu xe Lamborghini Aventador độ bản kỷ niệm độc nhất Việt Nam" width="90" height="59"/>

Siêu xe Lamborghini Aventador độ bản kỷ niệm độc nhất Việt Nam

Đạm whey thủy phân - nguồn đạm chất lượng cao cho trẻ nhỏ

Chất đạm (Protein) gồm hai loại chính là Whey protein và Casein. Chúng có vai trò đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của cơ thể. Đạm là nguyên liệu để phát triển cơ bắp, máu, da, bảo vệ cơ thể khỏi các bệnh về nhiễm trùng, suy nhược.

Đạm whey (whey protein) là một loại protein hoàn chỉnh chứa đầy đủ 9 axit amin thiết yếu – những loại cơ thể không thể tự sản sinh được mà phải nạp từ thực phẩm bên ngoài… Đặc điểm của loại đạm này là dễ hoà tan, chuyển hoá nhanh chóng nên được hệ tiêu hoá hấp thụ thẳng vào máu và vận chuyển đi các bộ phận trong cơ thể. So với đạm Casein, đạm Whey hòa tan nhanh, hấp thu tốt hơn và dễ dàng đi nhanh tới các bộ phận cơ thể để tổng hợp mô cơ nhanh chóng.

Chất béo MCT giúp con tăng cân đúng chuẩn

Để con có thể tăng trưởng và phát triển cả thể chất lẫn trí tuệ, mẹ cần bổ sung thêm chất béo phù hợp với quá trình tăng trưởng của con. Chất béo cung cấp năng lượng và giúp cơ thể hấp thu vitamin A, D, E, K. Nếu khẩu phần ăn hàng ngày thiếu hụt chất béo, chức năng của nhiều cơ quan trong cơ thể bị ảnh hưởng, đặc biệt là não.

Chất béo MCT (medium chain triglycerides) là acid béo chuỗi carbon trung bình, dễ dàng hấp thu nhanh qua đường ruột nên có ích cho trẻ em bị tình trạng giảm hấp thu chất béo, chậm tiêu hóa, biếng ăn, bệnh gan mật, bệnh dạ dày tá tràng,…. Một thử nghiệm lâm sàng cho thấy MCT hấp thu nhanh có hiệu quả về tạo năng lượng tốt hơn so với chất béo chuỗi dài.

{keywords}
 Đạm whey và chất béo MCT góp phần hỗ trợ con tăng cân hiệu quả

Vinlac Gold có chứa đạm Whey và chất béo MCT

Các bé chậm tăng cân phần lớn đều do kém hấp thu. Kém hấp thu dẫn đến sự thiếu hụt của các vitamin, protein, khoáng chất, carbohydrate và các chất dinh dưỡng quan trọng khác chính là nguyên nhân khiến bé của mẹ suy dinh dưỡng, nhẹ cân. Vì vậy, để bé tăng cân, mẹ cần giúp bé cải thiện khả năng hấp thu thay vì cho con ăn nhiều hoặc không cân đối các nhóm chất.

Thấu hiểu điều này, Vinlac đã tối ưu hàm lượng đạm Whey và bổ sung chất béo MCT vào sản phẩm dinh dưỡng cho bé. Hai dưỡng chất này đều có chung đặc điểm dễ tiêu hóa, dễ chuyển hóa, dễ hấp thu, giúp bé suy dinh dưỡng nhẹ cân tăng hấp thu, tăng cân nhanh hơn và kích thích tăng trưởng.

Trong đó, đạm whey giúp tăng axit amin trong máu, hỗ trợ các tế bào tổng hợp protein. Nhờ đó bé nhanh chóng có lại năng lượng dồi dào sau thời gian hoạt động học tập vui chơi hằng ngày, thúc đẩy tăng trưởng cơ bắp. Ngoài ra còn giúp giảm táo bón và ngừa dị ứng ở trẻ sơ sinh.

Chất béo MCT hỗ trợ cung cấp và dự trữ năng lượng. Với đặc tính hấp thu dễ dàng (vì ở dạng chuỗi ngắn) qua đường ruột nên rất có ích với các bé chậm tiêu hoá, biếng ăn, khó hấp thu…

Đặc biệt, Vinlac Gold bổ sung dưỡng chất quý HMO trước chỉ có trong sữa mẹ, tăng sinh lợi khuẩn và ức chế vi khuẩn có hại, góp phần giúp con tiêu hoá khoẻ, tăng khả năng hấp thu.

Hệ chất xơ hoà tan FOS/Inulin hỗ trợ nhu động ruột, tăng kích thước phân và làm nó mềm hơn di chuyển dễ dàng, từ đó hỗ trợ bé tránh táo bón.

{keywords}
Sản phẩm dinh dưỡng công thức Vinlac Gold tối ưu lượng đạm và chất béo phù hợp với thể trạng của trẻ

Theo Công ty Cổ phần Vinameco, Vinlac Gold dù cung cấp năng lượng dồi dào và chất béo giúp con tăng cân nhưng mẹ vẫn không lo con nóng trong, táo bón. Tất cả nhờ có phương pháp tăng cân khoa học từ gốc rễ - chú trọng bảo vệ và nuôi dưỡng hệ tiêu hoá giúp con tăng khả năng hấp thu.

Sản phẩm dinh dưỡng công thức Vinlac Gold còn giúp con phát triển toàn diện nhờ bổ sung đầy đủ chất thiết yếu. Con sẽ phát triển cả về chiều cao (Canxi, Vitamin D3 và đặc biệt MK7 - một loại Vitamin K2 giúp dẫn dắt Canxi vào xương), trí não (DHA, Choline), hệ miễn dịch (2'FL - HMO kết hợp với Sữa non Colostrum và Kẽm, Selen, Vitamin A).

Mẹ bổ sung cho con 2 ly Vinlac Gold mỗi ngày sẽ góp phần giúp con luôn tràn đầy năng lượng, tăng cân, tiêu hoá tốt và phát triển toàn diện hơn.

Sữa mẹ là thức ăn tốt nhất cho sức khỏe và sự phát triển toàn diện của trẻ nhỏ. Các yếu tố chống nhiễm khuẩn, đặc biệt là kháng thể chỉ có trong sữa mẹ có tác dụng giúp trẻ phòng, chống bệnh tiêu chảy, nhiễm khuẩn đường hô hấp và một số bệnh nhiễm khuẩn khác. Chỉ sử dụng sản phẩm này theo chỉ dẫn.

Công ty Cổ phần Vinameco

Địa chỉ: số 27, ngách 47, ngõ 255 đường Lĩnh Nam, phường Vĩnh Hưng, Hoàng Mai, Hà Nội

Hotline: 0971.244.869

Website: https://vinlac.com.vn/

Doãn Phong

" alt="Bộ đôi dưỡng chất hỗ trợ bé hấp thu dinh dưỡng tối ưu" width="90" height="59"/>

Bộ đôi dưỡng chất hỗ trợ bé hấp thu dinh dưỡng tối ưu

Chế độ dinh dưỡng, tinh thần lạc quan, tập luyện thể chất... rất quan trọng với người bệnh ung thư.

Thứ tư, không ăn thực phẩm hay uống thức uống giàu vitamin C sau mổ để tránh vết mổ chảy nước vàng. Quan niệm này không đúng. Vitamin C giúp phát triển collagen, tăng cường sức đề kháng và thúc đẩy nhanh quá trình liền vết mổ.

Thứ năm, không uống sữa dinh dưỡng với suy nghĩ để khối u không phát triển thêm. Theo chuyên gia, việc bổ sung sữa giàu năng lượng và các chất dinh dưỡng là cần thiết. Việc này giúp người bệnh phục hồi, góp phần cải thiện kết quả điều trị, nâng cao chất lượng sống.

Bác sĩ Tâm cho hay, ung thư khiến người bệnh biếng ăn là do khối u gây ra hoặc tác dụng phụ của quá trình điều trị, do bệnh nhân chán nản, trầm cảm, đau khi ăn... Hậu quả là người bệnh bị sụt cân nhiều, suy dinh dưỡng, yếu sức hoặc suy kiệt nặng.

Thống kê cho thấy có đến 20% người bệnh ung thư chết do suy dinh dưỡng nặng trước khi chết vì ung thư.

Chế độ dinh dưỡng cho người bệnh ung thư đặc biệt quan trọng. Khi bệnh nhân bị giảm bạch cầu, chế độ ăn uống cần đảm bảo vệ sinh, thực phẩm sạch, ăn chín, uống sôi, hạn chế tiếp xúc nhiều người để giảm nguy cơ bị lây nhiễm bệnh.

Khi bệnh nhân ung thư đã ở giai đoạn ổn định sau mổ, cần ăn như bình thường và đa dạng thức ăn. Bác sĩ khuyến cáo, người bệnh cần thường xuyên ăn thịt trắng như cá, gia cầm, trứng (2 trứng/tuần), đậu, dầu ăn, cải, mè. Bên cạnh đó, cần tập luyện thể chất đều đặn, phù hợp theo tuổi, tình trạng sức khỏe. 

Người đàn ông nhận tin mắc u ác tính sau nửa năm đau bụng

Người đàn ông nhận tin mắc u ác tính sau nửa năm đau bụng

Đau tức bụng, khó chịu, anh S. (38 tuổi, ở Quảng Ninh) đi khám phát hiện u sau phúc mạc. Sợ mổ đau, anh tự uống thuốc, nửa năm sau bác sĩ chẩn đoán khối u tiến triển thành ác tính." alt="5 sai lầm về dinh dưỡng người bệnh ung thư hay mắc phải" width="90" height="59"/>

5 sai lầm về dinh dưỡng người bệnh ung thư hay mắc phải