Sự dối trá bên trong nghề livestream
*Dịch lại bài viết trên SCMP về tình trạng gian lận khi livestream bán hàng ở Trung Quốc.
Năm 2018,ựdốitrábêntrongnghềla liga 2024 khi ngành công nghiệp livestream của Trung Quốc đang tăng trưởng chóng mặt, Huang Xiaobing nghĩ rằng cô không thể tiến xa hơn trong công việc. Cô quyết định lập công ty quản lý riêng cho các streamer, với đủ thể loại giải trí từ hát, nhảy hay trò chuyện với người hâm mộ trên mạng để nhận về những món quà ảo, sau đó đổi ra tiền.
Quà ảo là một trong những sản phẩm bán "chạy" nhất trên mạng, cho phép người hâm mộ biểu đạt tình cảm của mình bằng vật chất, qua đó tăng lượng tương tác và sự nổi tiếng của người được tặng quà. Tuy nhiên, giống như tên gọi của nó, quà ảo cũng vướng phải những nghi vấn về tính trung thực.
![]() |
Mua lượt view, lượt thanh toán ảo trên những buổi livestream là hành vi quen thuộc tại Trung Quốc. Ảnh: EPA. |
"Công ty tôi sẽ bỏ khoảng 3.000-5.000 tệ để mua quà ảo và thả đầy phiên chat", Huang kể lại cách mà công ty của cô, lúc đông nhất có tới 40 streamer, dùng tiền để mua sự nổi tiếng.
"Ai cũng làm thế"
Huang cũng cho rằng để một buổi phát trực tiếp trên mạng được hiển thị trên trang chính của nền tảng, lượng người xem phải cao hơn 10-50 lần so với con số thật. Do vậy, các công ty quản lý tìm đủ cách để "kéo" những buổi livestream của mình lên.
"Ai cũng làm vậy thôi, dù cách làm có thể hơi khác nhau một chút", Huang chia sẻ. Tuy không bỏ tiền vào tất cả video livestream, công ty của cô vẫn mua quà ảo, lượt xem ảo trong một số video quan trọng. Chính những nền tảng phát trực tiếp nhiều khi cũng hiển thị con số người xem cao gấp nhiều lần thực tế.
Một cách khác để kéo tương tác là streamer sẽ tự bỏ tiền để mua sản phẩm trong phiên phát trực tiếp của mình. Họ có thể tìm cách trả hàng sau đó, nhưng vẫn hưởng phần chia khoảng 20% từ doanh thu bán hàng qua phiên.
"Lượng truy cập ảo có ở khắp nơi, từ những công ty công nghệ lớn nhất tới những KOL ít tên tuổi. Ai cũng dùng con số ảo để qua mặt thuật toán, những nhà quản lý và đối tác. Đó là một hành vi cũ, nhưng đã được chỉnh sửa cho ngành này thành một chiêu trò nhiều lớp", Elijah Whaley, Giám đốc marketing công ty quản lý streamer Parklu nhận xét.
![]() |
Tỷ phú Jack Ma (phải) và "vua son môi" Austin Li Jiaqi hợp tác trong một chiến dịch livestream bán hàng năm 2018. Ảnh: Youku. |
Những con số ảo càng bị chú ý hơn vào tháng qua, khi công ty tài chính Muddy Waters của Mỹ cáo buộc nền tảng livestream YY của Trung Quốc đã tăng số lên gấp nhiều lần thực tế nhằm lừa đảo hàng tỷ USD. Theo báo cáo này, có tới 90% doanh thu từ nền tảng livestream của YY là lừa đảo.
Trong phản hồi của mình, YY cho rằng Muddy Waters "không hiểu điều cơ bản" về ngành công nghiệp phát trực tuyến của Trung Quốc, và những số liệu mà họ đưa ra "thường xuyên được sử dụng" trong ngành này.
Ngành công nghiệp livestream của Trung Quốc ước tính có giá trị 310 tỷ tệ vào năm 2024, theo thống kê của Frost & Sullivan.
Không chỉ những nền tảng Trung Quốc, kể cả Facebook hay Twitter cũng bị nghi ngờ gian lận số lượt xem.
"Lượng truy cập ảo là vấn đề chung mà toàn bộ ngành công nghiệp Internet đang cố gắng khắc phục, không chỉ trong lĩnh vực livestream", Zhang Dingding, cựu giám đốc trung tâm nghiên cứu Sootoo tại Bắc Kinh, Trung Quốc nhận xét.
“Không có gì nghi ngờ về những người dùng giả mạo, nhưng điều quan trọng hơn là ai đứng sau những lượt truy cập đó, và liệu ước tính của Muddy Waters có chính xác không", ông Dingding chia sẻ.
Gian lận quy mô lớn
Tuy nhiên, khi ai cũng tìm cách gian lận, chỉ những nỗ lực với quy mô lớn mới thực sự phát huy tác dụng.
"Cần phải có một mạng lưới đa kênh, với cả trăm streamer thì mô hình này mới có thể hiệu quả. Kể cả khi doanh thu của một người giảm đi, thì họ vẫn có thể kiếm đủ vì những streamer cần phát tới 8 tiếng mỗi ngày, và họ sở hữu 100 người như vậy", ông Whaley nhận xét.
"Tôi luôn nghi ngờ và cho rằng khoảng 20% lượng view trên những buổi livestream đáng nghi ngờ. Đối với lượng mua hàng giả, theo kinh nghiệm của tôi thì chỉ có thể theo dõi qua lượng trả hàng. Rõ ràng là lượng trả hàng cao bất thường nên bị nghi ngờ", Michael Norris, nhà nghiên cứu thị trường tại công ty tư vấn AgencyChina nhận xét.
Chỉ riêng trong đợt mua sắm 11/11, Ủy ban người tiêu dùng Trung Quốc đã nhận 334.000 phản ánh liên quan đến bán hàng qua livestream, chủ yếu đến từ lượng đặt hàng ảo.
![]() |
Trong nửa đầu năm 2020, có khoảng 10 triệu lượt livestream tại Trung Quốc. Ảnh: EPA. |
Trên trang thương mại Taobao, tìm kiếm với từ khóa "lượt xem livestream" sẽ trả về hàng loạt bài đăng quảng cáo dịch vụ "tối ưu lượng người xem". Số tiền có thể từ 50 tệ cho 100 lượt xem bằng bot, hay 5 tệ cho 30.000 lượt thích trên Douyin, phiên bản Trung Quốc của TikTok.
Với 20 tệ, người phát sóng sẽ nhận được dấu "đang mua hàng", một dấu đặc biệt trên nhiều nền tảng, cứ mỗi 3-5 giây.
Vào đầu tháng này, cơ quan quản lý mạng Trung Quốc đã soạn dự thảo luật để chống hành vi tạo lượt theo dõi, lượt xem và thích ảo trên nhiều nền tảng phát livestream.
Dự thảo này yêu cầu các nền tảng phải thắt chặt công cụ quản lý dựa trên những thông số định sẵn. Streamer và người theo dõi thì phải đăng ký bằng tên thật.
Theo Bộ Thương mại Trung Quốc, chỉ trong nửa đầu 2020 đã có 10 triệu lượt livestream tại Trung Quốc, thu hút khoảng 50 tỷ lượt xem. Những người bán hàng qua livestream được coi là động lực quan trọng để ngành bán lẻ Trung Quốc hồi phục sau dịch Covid-19.
"Nhu cầu mua lượt truy cập vẫn sẽ còn đó, và thậm chí là chi phí sẽ ngày càng thấp. Đây là vấn đề của cả ngành livestream lẫn thương mại điện tử, mạng xã hội, các công ty truyền thông và mọi dịch vụ Internet khác", ông Zhang Dingding nhận xét.
Theo Zing/SCMP
![Vì sao Facebook vẫn để nạn livestream phản cảm hoành hành?](https://ict-imgs.vgcloud.vn/2020/11/20/10/vi-sao-nan-livestream-phan-cam-mai-khong-cham-dut.jpg?w=145&h=101)
Vì sao Facebook vẫn để nạn livestream phản cảm hoành hành?
Nhiều hình thức livestream biến tướng ở Việt Nam nhưng Facebook vẫn không thể dẹp bỏ hoàn toàn.
-
Kèo vàng bóng đá Celtic vs Bayern Munich, 03h00 ngày 13/2: Khó có bất ngờNhận định, soi kèo Independiente Santa Fe vs Atletico Huila, 08h30 ngày 15/5Nhận định, soi kèo Selangor FA vs Kedah, 20h00 ngày 24/5James Rodriguez háo hức trước thềm trận đối đầu MessiSoi kèo góc Juventus vs PSV Eindhoven, 3h00 ngày 12/2Nhận định, soi kèo U23 Iran vs U23 Syria, 00h00 ngày 15/6Tỷ lệ bóng đá Copa America hôm nay 28/6: Venezuela vs ArgentinaNhận định, soi kèo NOPS vs Ilves Tampere, 22h00 ngày 17/5Nhận định, soi kèo Sporting Club Bengaluru vs Rajasthan United, 15h30 ngày 13/2: 3 điểm xa nhàSao Real Madrid bất ngờ cưới vợ ở tuổi 18, "hợp đồng" có nhiều khoản lạ
下一篇:Nhận định, soi kèo Doncaster vs Crystal Palace, 2h45 ngày 11/2: Thắng dễ
- ·Siêu máy tính dự đoán Sporting Lisbon vs Dortmund, 3h00 ngày 12/2
- ·Nhận định Bolivia vs Venezuela, 02h00 23/6 (Copa America)
- ·Nhận định, soi kèo U20 Ecuador vs U20 Hàn Quốc, 04h00 ngày 2/6
- ·Nhận định, soi kèo Coquimbo Unido vs Magallanes, 07h30 ngày 20/5
- ·Nhận định, soi kèo Celtic vs Bayern Munich, 3h00 ngày 13/2: Tự tin trên sân nhà
- ·Nhận định, soi kèo U20 Anh vs U20 Tunisia, 01h00 ngày 23/5
- ·Argentina vào bán kết Copa America 2019, Messi thừa nhận sự thật đắng lòng
- ·Nhận định, soi kèo Botev Plovdiv vs Lokomotiv Sofia, 23h15 ngày 19/5
- ·Nhận định, soi kèo Araz Nakhchivan vs Kapaz, 19h00 ngày 10/2: Tin vào cửa trên
- ·Xác minh clip bé trai bị người đàn ông dìm đầu xuống bể bơi ở Hà Nội
- ·Brazil thiệt quân ở trận khai mạc Copa America 2019
- ·Nhận định, soi kèo Altona Magic vs Moreland City, 15h15 ngày 10/6
- ·Nhận định, soi kèo U19 Inter Milan vs U19 Lille, 22h00 ngày 11/2: Vóc dáng nhà vô địch
- ·Nhận định, soi kèo U17 Ba Lan vs U17 Ireland, 21h30 ngày 17/5
- ·Kỹ năng nghề là đơn vị tiền tệ quốc tế mới, quyết định lương của lao động
- ·Nhận định, soi kèo Al Hala vs Al
- ·Nhận định, soi kèo Inter Milan vs Fiorentina, 1h00 ngày 11/2: Nhọc nhằn vượt ải
- ·Nhận định, soi kèo Nữ Club America vs nữ Pachuca, 9h ngày 6/6
- ·Dự đoán Colombia vs Qatar (4h30 20/6) bởi Tom Rogers
- ·Nhận định, soi kèo Union San Felipe vs Cobreloa, 07h30 ngày 17/5
- ·Nhận định, soi kèo Mallorca vs Osasuna, 3h00 ngày 11/2: Chìm trong khủng hoảng
- ·Nhận định, soi kèo Liepaja vs Super Nova Riga, 23h00 ngày 9/6
- ·Nhận định Qatar vs Argentina, 02h00 24/6 (Copa America 2019)
- ·Nhận định, soi kèo Metalist 1925 Kharkiv vs Dynamo Kyiv, 19h00 ngày 4/6
- ·Soi kèo phạt góc Man City vs Real Madrid, 03h00 ngày 12/2
- ·Nhận định, soi kèo Augnablik vs Vidir Gardur, 21h00 ngày 12/6
- ·Nhận định, soi kèo Persikota Tangerang vs Nusantara United, 15h30 ngày 10/2: Điểm tựa sân nhà
- ·Nhận định, soi kèo FC Merani Martvili vs Dinamo Tbilisi II, 20h00 ngày 9/6
- ·Nhận định, soi kèo Zhejiang Professional FC vs Beijing Guoan, 16h30 ngày 28/5
- ·Nhận định, soi kèo BKMA Yerevan vs Ararat
- ·Siêu máy tính dự đoán Celtic vs Bayern Munich, 03h00 ngày 13/2
- ·Nhận định, soi kèo Metta/LU Riga vs Super Nova Riga, 22h00 ngày 23/5
- ·Nhận định, soi kèo Changwon City vs FC Mokpo, 17h00 ngày 12/5
- ·Nhận định, soi kèo Bolivar vs Cerro Porteno, 9h ngày 7/6
- ·Nhận định, soi kèo Malut United vs Borneo FC, 19h00 ngày 10/2: Khó tin cửa dưới
- ·Nhận định, soi kèo Molde vs Sandefjord, 22h00 ngày 29/5