Phân biệt tình huống

Trước khi phản ứng, hãy hít một hơi sâu để giữ bình tĩnh. Sau đó, dành chút thời gian suy nghĩ: đó là thách thức bạn cần giải quyết triệt để, hay là chuyện không đáng mà bạn có thể lờ đi để chuyển sang việc khác.

Ví dụ: việc đó đang ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc của bạn, thì nên lập tức có kế hoạch hành động để giải quyết vấn đề. Còn nếu đó là vấn đề liên quan đến đạo đức nghề nghiệp, bắt nạt, phân biệt đối xử… thì nên đề cập với cấp trên hoặc những người có trách nhiệm theo quy trình xử lý của công ty để được hỗ trợ. 

Chia sẻ với ai đó

Cho dù đó là bạn bè, đồng nghiệp đáng tin, đàn anh trong nghề… hy vọng rằng bạn có một người hoàn toàn đáng tin để trút bỏ nỗi lòng khi cần. Càng tuyệt hơn nếu họ có thể giúp bạn xác định bản chất của vấn đề và cách rút kinh nghiệm.

Đề nghị hỗ trợ

Nếu bạn đang vật lộn với một vụ xung đột, hãy cân nhắc nói chuyện với cấp trên hoặc bộ phận nhân sự - người có thể tư vấn cho bạn về cách xử lý tình huống tốt nhất với văn hóa công ty.

Hãy chia sẻ để được hỗ trợ

Đồng tình hoặc không

Không có gì lạ khi cùng xem xét một sự việc mà mỗi người có một quan điểm khác nhau về nó. Bởi chúng ta đều có trải nghiệm cũng như thế giới quan riêng. Vậy nên khi không đồng ý với ai đó, đừng nói theo kiểu “tôi đúng, anh sai”, mà hãy bày tỏ rằng đó là sự khác biệt về quan điểm.  Nếu đó không phải việc phương hại đến bản thân, đơn giản là đồng tình hoặc không, rồi chuyển sang đề tài khác.

Khoan dung

Nếu được, hãy xử lý tình huống một cách khéo léo và tử tế nhất có thể. Nói cách khác: không nói xấu hoặc “buôn dưa lê” những thông tin không liên quan cho người khác.

Giữ vững lập trường

Khi bạn chọn cho qua những bất đồng bạn vẫn nên thể hiện quan điểm của mình. Đồng thời, nói rõ là bạn không cần làm căng vì trong trường hợp này “ai đúng, ai sai không quá quan trọng”. Trong trường hợp ngược lại, bạn thực sự tin rằng mình cần bảo vệ bản thân, nói ra thôi không đủ, bạn cần hành động.

Đôi khi cần nói ra để người khác hiểu được ‘ranh giới’

Đừng ưu phiền

Đã có những người gặp khúc mắc với người khác nhưng cố dìm nỗi bức xúc của bản thân xuống, và không làm gì cả, để rồi chúng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc của họ.

Không phải lúc nào tránh đối đầu cũng tốt. Hãy nói thẳng với họ ngay từ khi vấn đề khiến bạn mất cân bằng, hoặc ít nhất nói với ai đó để giải tỏa cảm xúc.

Lo cho chính mình

Một cách để tránh các mâu thuẫn lặt vặt nơi công sở là lưu tâm đến việc của chính bạn. Thành công của bạn cũng không phải là việc của người khác. Đừng quá lưu tâm về những gì người khác đang làm, trừ khi chúng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc hoặc môi trường làm việc của bạn.

Việc chia sẻ thông tin cá nhân về bản thân với người khác cũng nên cân nhắc và vừa đủ, kể cả với bạn thân ở chỗ làm cũng nên đúng lúc, đúng chỗ.

Cố gắng tập trung vào công việc và năng suất

Trong một cuộc khảo sát, cứ 10 người thì có 4 người công nhận xung đột tại chỗ gây giảm năng suất công việc. Không có gì đáng ngạc nhiên, vì xung đột cần năng lượng để đối phó và giải quyết, có nghĩa là nó chiếm thời gian và tâm trí của bạn.

Do vậy bạn nên giải quyết các tình huống xung đột càng sớm càng tốt, trước khi nó trở thành rắc rối. Đó là cách phòng bị để tiết kiệm thời gian trong tương lai, và bạn có thể tập trung vào bức tranh toàn cảnh: như kết quả công việc, thành công trong sự nghiệp hoặc những điều quan trọng khác.

Hãy sử dụng khả năng phán đoán của bản thân, cũng như tận dụng các quy trình giải quyết xung đột ở công ty, tìm kiếm sự hỗ trợ từ những người có trách nhiệm khi cần. Mỗi tình huống và cá nhân đều có thể cần cách xử trí khác nhau. Điều quan trọng là bạn phải nhìn thẳng vào vấn đề mình gặp phải, công nhận sự khó chịu mà nó gây ra cho bạn (nếu có) và ra quyết định giải quyết nó theo cách tốt nhất.

Vĩnh Phú

Thử xem một số cách xử trí dưới đây có áp dụng được cho trường hợp mà bạn gặp phải không nhé.

Phân biệt tình huống

Trước khi phản ứng, hãy hít một hơi sâu để giữ bình tĩnh. Sau đó, dành chút thời gian suy nghĩ: đó là thách thức bạn cần giải quyết triệt để, hay là chuyện không đáng mà bạn có thể lờ đi để chuyển sang việc khác.

Ví dụ: việc đó đang ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc của bạn, thì nên lập tức có kế hoạch hành động để giải quyết vấn đề. Còn nếu đó là vấn đề liên quan đến đạo đức nghề nghiệp, bắt nạt, phân biệt đối xử… thì nên đề cập với cấp trên hoặc những người có trách nhiệm theo quy trình xử lý của công ty để được hỗ trợ. 

Chia sẻ với ai đó

Cho dù đó là bạn bè, đồng nghiệp đáng tin, đàn anh trong nghề… hy vọng rằng bạn có một người hoàn toàn đáng tin để trút bỏ nỗi lòng khi cần. Càng tuyệt hơn nếu họ có thể giúp bạn xác định bản chất của vấn đề và cách rút kinh nghiệm.

Đề nghị hỗ trợ

Nếu bạn đang vật lộn với một vụ xung đột, hãy cân nhắc nói chuyện với cấp trên hoặc bộ phận nhân sự - người có thể tư vấn cho bạn về cách xử lý tình huống tốt nhất với văn hóa công ty.

Hãy chia sẻ để được hỗ trợ

Đồng tình hoặc không

Không có gì lạ khi cùng xem xét một sự việc mà mỗi người có một quan điểm khác nhau về nó. Bởi chúng ta đều có trải nghiệm cũng như thế giới quan riêng. Vậy nên khi không đồng ý với ai đó, đừng nói theo kiểu “tôi đúng, anh sai”, mà hãy bày tỏ rằng đó là sự khác biệt về quan điểm.  Nếu đó không phải việc phương hại đến bản thân, đơn giản là đồng tình hoặc không, rồi chuyển sang đề tài khác.

Khoan dung

Nếu được, hãy xử lý tình huống một cách khéo léo và tử tế nhất có thể. Nói cách khác: không nói xấu hoặc “buôn dưa lê” những thông tin không liên quan cho người khác.

Giữ vững lập trường

Khi bạn chọn cho qua những bất đồng bạn vẫn nên thể hiện quan điểm của mình. Đồng thời, nói rõ là bạn không cần làm căng vì trong trường hợp này “ai đúng, ai sai không quá quan trọng”. Trong trường hợp ngược lại, bạn thực sự tin rằng mình cần bảo vệ bản thân, nói ra thôi không đủ, bạn cần hành động.

Đôi khi cần nói ra để người khác hiểu được ‘ranh giới’

Đừng ưu phiền

Đã có những người gặp khúc mắc với người khác nhưng cố dìm nỗi bức xúc của bản thân xuống, và không làm gì cả, để rồi chúng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc của họ.

Không phải lúc nào tránh đối đầu cũng tốt. Hãy nói thẳng với họ ngay từ khi vấn đề khiến bạn mất cân bằng, hoặc ít nhất nói với ai đó để giải tỏa cảm xúc.

Lo cho chính mình

Một cách để tránh các mâu thuẫn lặt vặt nơi công sở là lưu tâm đến việc của chính bạn. Thành công của bạn cũng không phải là việc của người khác. Đừng quá lưu tâm về những gì người khác đang làm, trừ khi chúng ảnh hưởng tiêu cực đến công việc hoặc môi trường làm việc của bạn.

Việc chia sẻ thông tin cá nhân về bản thân với người khác cũng nên cân nhắc và vừa đủ, kể cả với bạn thân ở chỗ làm cũng nên đúng lúc, đúng chỗ.

Cố gắng tập trung vào công việc và năng suất

Trong một cuộc khảo sát, cứ 10 người thì có 4 người công nhận xung đột tại chỗ gây giảm năng suất công việc. Không có gì đáng ngạc nhiên, vì xung đột cần năng lượng để đối phó và giải quyết, có nghĩa là nó chiếm thời gian và tâm trí của bạn.

Do vậy bạn nên giải quyết các tình huống xung đột càng sớm càng tốt, trước khi nó trở thành rắc rối. Đó là cách phòng bị để tiết kiệm thời gian trong tương lai, và bạn có thể tập trung vào bức tranh toàn cảnh: như kết quả công việc, thành công trong sự nghiệp hoặc những điều quan trọng khác.

Hãy sử dụng khả năng phán đoán của bản thân, cũng như tận dụng các quy trình giải quyết xung đột ở công ty, tìm kiếm sự hỗ trợ từ những người có trách nhiệm khi cần. Mỗi tình huống và cá nhân đều có thể cần cách xử trí khác nhau. Điều quan trọng là bạn phải nhìn thẳng vào vấn đề mình gặp phải, công nhận sự khó chịu mà nó gây ra cho bạn (nếu có) và ra quyết định giải quyết nó theo cách tốt nhất.

Vĩnh Phú

 - VietNamNet cập nhật link xem trực tiếp trận tứ kết giải Futsal châu Á 2018 giữa ĐT futsal Việt Nam và ĐT futsal Uzbekistan, vào lúc 18h00 hôm nay.

Quan điểm của Tottenhamlà Harry Kane không phải để bán. Bởi ông biết rõ, nếu để mất cầu thủ mang tính biểu tượng thì danh tiếng bản thân ông và CLB đều bị giảm sút.

Chưa kể, chân sút tuyển Anh cho thấy vai trò quan trọng trên sân thế nào với Tottenham. Bất kể Gà trống London trồi sụt, Harry Kane vẫn cho thấy là một tay săn bàn đẳng cấp hàng đầu.

Ở mùa giải vừa qua, anh ghi 30 bàn sau 38 trận ở Ngoại hạng Anh, chỉ kém Haaland (36 bàn). Đừng quên, ở mùa giải trước đó, Son Heung Min và Salah cùng chia sẻ danh hiệu Chiếc giày vàng với 24 bàn.

Bất kể đề nghị mới với lương tăng vọt, Guardian lưu ý rằng Harry Kane sẽ không vội đồng ý vì hiểu mùa hè chuyển nhượngcòn dài, với khao khát của Erik ten Hag muốn có anh ở MU và Bayern cũng đang rất sốt sắng.

Harry Kane là mục tiêu uu tiên của Quỷ đỏ trong nỗ lực mang về một chân sút hàng đầu mùa tới. Nhưng đội bị Chủ tịch Levy ‘chặn đường’, không có ý đàm phán.

Dù vậy, Erik ten Hag vẫn chưa từ bỏ hy vọng, đang trông đợi việc Tottenham để ý đến Jadon Sancho có thể giúp họ có cơ hội ngồi vào bàn đàm phán.

Trong khi đó, Bayern Munich đã bị Tottenham từ chối sau lời đề nghị 60 triệu bảng. Nhưng Thomas Tuchel và Hùm xám bóng đá Đức vẫn tự tin có thể kéo được Harry Kane đến Allianz Arena, nơi có thể giúp anh chiến thắng các danh hiệu.

Tờ Guardian cho hay, Chủ tịch Daniel Levy quyết định tăng lương khủng để giữ chân tài sản giá trị nhất của CLB: Harry Kane, người chỉ còn một năm trong hợp đồng.

Tuy không đưa ra con số cụ thể nhưng nguồn này khẳng định, với đề nghị mới sẽ chứng kiến “mức lương Harry Kane vượt xa mức 200.000 bảng/tuần của anh”.

Quan điểm của Tottenhamlà Harry Kane không phải để bán. Bởi ông biết rõ, nếu để mất cầu thủ mang tính biểu tượng thì danh tiếng bản thân ông và CLB đều bị giảm sút.

Chưa kể, chân sút tuyển Anh cho thấy vai trò quan trọng trên sân thế nào với Tottenham. Bất kể Gà trống London trồi sụt, Harry Kane vẫn cho thấy là một tay săn bàn đẳng cấp hàng đầu.

Ở mùa giải vừa qua, anh ghi 30 bàn sau 38 trận ở Ngoại hạng Anh, chỉ kém Haaland (36 bàn). Đừng quên, ở mùa giải trước đó, Son Heung Min và Salah cùng chia sẻ danh hiệu Chiếc giày vàng với 24 bàn.

Bất kể đề nghị mới với lương tăng vọt, Guardian lưu ý rằng Harry Kane sẽ không vội đồng ý vì hiểu mùa hè chuyển nhượngcòn dài, với khao khát của Erik ten Hag muốn có anh ở MU và Bayern cũng đang rất sốt sắng.

Harry Kane là mục tiêu uu tiên của Quỷ đỏ trong nỗ lực mang về một chân sút hàng đầu mùa tới. Nhưng đội bị Chủ tịch Levy ‘chặn đường’, không có ý đàm phán.

Dù vậy, Erik ten Hag vẫn chưa từ bỏ hy vọng, đang trông đợi việc Tottenham để ý đến Jadon Sancho có thể giúp họ có cơ hội ngồi vào bàn đàm phán.

Trong khi đó, Bayern Munich đã bị Tottenham từ chối sau lời đề nghị 60 triệu bảng. Nhưng Thomas Tuchel và Hùm xám bóng đá Đức vẫn tự tin có thể kéo được Harry Kane đến Allianz Arena, nơi có thể giúp anh chiến thắng các danh hiệu.