Trong suốt thời gian qua, vấn nạn khuyến mãi ảo của các doanh nghiệp thương mại điện tử trong nước luôn là câu chuyện làm đau đầu người tiêu dùng và cơ quan quản lý.

Mới đây, như ICTnews từng phản ánh, trong Ngày hội mua sắm online lớn nhất năm Online Friday 2016 do Bộ Công Thương tổ chức, ngay từ ngày 25/11 đến trước thời điểm khởi động chương trình ngày 2/12, hệ thống quét giá của Ban Tổ chức đã hạ đến 60.000 (trong số 280.000) sản phẩm có giá niêm yết cao hơn so với giá thị trường.

Và trong ngày chương trình chính thức diễn ra hôm 2/12/2016, vẫn có hơn 600 báo cáo xấu về các sản phẩm, dịch vụ được phản ánh tới Ban Tổ chức. Trong đó, số lượng phản ánh giá niêm yết cao hơn nhiều so với giá thị trường chiếm 25%; số lượng phản ánh khuyến mãi không đúng như mô tả trên website là 24%.

Theo các chuyên gia, chính áp lực cạnh tranh về giá đã khiến nhiều trang thương mại điện tử sử dụng nhiều chiêu trò gây nhầm lẫn cho khách hàng nhằm tạo ấn tượng về quy mô cũng như giá bán.

Cùng đó, trong cuộc đua thương mại điện tử, dường như nhiều đơn vị đã quên mất thực chất ưu điểm của thương mại điện tử lại nằm ở tính thuận tiện, đơn giản, an toàn của mô hình này chứ không phải chỉ là giá cả. Chiến thắng bằng việc giảm giá có rủi ro lớn hơn rất nhiều so với chiến thắng bằng việc cung cấp những giá trị vượt trội. Sử dụng dịch vụ về giá là yếu tố ít trung thành nhất trong mua sắm trực tuyến.

Thời gian gần đây, một số trang thương mại điện tử đang có những động thái nhất định tập trung vào yếu tố chất lượng dịch vụ, gây dựng niềm tin đối với người tiêu dùng.

Ví dụ, ứng dụng mua sắm trên di động Shopee áp dụng chính sách “Shopee đảm bảo”, cho phép khách hàng dù thanh toán online hay COD thì chỉ khi nào người mua nhận được hàng đúng như mô tả thì người bán mới nhận được tiền, góp phần ngăn chặn các hành vi buôn bán chộp giật online.

Tháng 10 năm nay, sau hơn 500 ngày không được cập nhật, Apple đã giới thiệu MacBook Pro 2016 với thiết kế mỏng hơn, loa to hơn. Dù được giới báo chí công nghệ ưa thích, nó lại bị những người trong ngành sáng tạo than phiền là đi sau đối thủ.

Theo Bloomberg, khi phỏng vấn với những người có liên quan đến công việc nội bộ của Apple, họ tiết lộ Mac bị quan tâm ít hơn hẳn so với trước đây. Họ nói nhóm Mac đã đánh mất sự ảnh hưởng trước nhóm thiết kế do Jony Ive dẫn đầu và nhóm phần mềm. Họ còn mô tả thiếu định hướng rõ ràng từ cấp quản lý, sự ra đi của nhiều nhân vật quan trọng trong phần cứng Mac và khó khăn về kỹ thuật làm chậm trễ máy tính mới ra mắt.

Dù Mac đóng góp 10% doanh thu Apple, công ty vẫn không xa lánh các nhà thiết kế và khách hàng doanh nghiệp khác. Sau tất cả, họ đã giúp Apple sống sót trong cuối những năm 1990. Peter Kim, nhà sáng lập một website cho các tác giả âm nhạc và video, chỉ trích “Apple là công ty không có tầm nhìn thực sự”.

Nếu người dùng Mac chuyển sang đối thủ, hệ sinh thái Apple có thể trở nên lỏng lẻo, khiến họ có lý do để chối bỏ các sản phẩm như iPhone, iPad. Mọi người đang có nhiều lựa chọn hơn. Chẳng hạn, Microsoft – cái tên từng bị người dùng Mac trung thành dè bỉu vì sự nặng nề, cồng kềnh, phần mềm lỗi – cung cấp Windows 10 với tính năng gõ trên tablet tốt hơn. Máy tính Surface mang đến chất lượng tương xứng với Apple và chương trình vẽ sáng tạo được đánh giá tốt, nhằm vào đối tượng người dùng Mac. Nhận thấy cơ hội trời cho, Microsoft gọi MacBook Pro 2016 là “một sự thất vọng”, đồng thời cho biết đang có nhiều người chuyển sang Surface hơn bao giờ hết.

Người phát ngôn Apple từ chối bình luận nhưng khẳng định Macintosh vẫn là một trong các sản phẩm quan trọng nhất, bác bỏ vai trò thứ yếu đứng sau các thiết bị khác của nó.

4 năm trước, tại hội nghị cho nhà phát triển thường niên, Giám đốc tiếp thị Phil Schiller cam kết giữ máy tính ở vị trí tiên phong và trung tâm trong danh mục sản phẩm công ty. 2 năm sau, Apple tổ chức buổi tiệc hoành tráng mừng sinh nhật 30 năm Macintosh tại trụ sở và còn thiết kế một trang web riêng để kỷ niệm.

Nói một cách công bằng, Apple phụ thuộc vào Intel sản xuất chip cho máy Mac. Như phần còn lại của ngành PC, đổi mới và chu kỳ sản phẩm của “táo khuyết” đôi khi phải chờ đợi khi Intel ra chip mới.

Để laptop nổi bật hơn đối thủ đặc biệt khó vào thời điểm hiện tại. Khi Apple cố để bứt phá, họ lại không được như ý. Chẳng hạn, nỗ lực tạo ra loại pin dung lượng lớn hơn khác với các loại pin laptop truyền thống nhưng thất bại khi thử nghiệm. Thay vì trì hoãn ra mắt và bỏ lỡ mùa mua sắm cuối năm quan trọng, Apple quyết định quay lại thiết kế cũ. Điều đó đòi hỏi nhiều kỹ sư từ các bộ phận khác đến để hoàn thành công việc, đồng nghĩa với công việc trên các máy Mac khác chậm chạp hơn.

Vào thời kỳ hoàng kim của Mac, mọi người trong nhóm phát triển được nhóm của Ive quan tâm rất nhiều. Tuần một lần, người của Ive đến gặp các kỹ sư Mac để thảo luận dự án. Kỹ sư mang các nguyên mẫu đến studio của Ive để đánh giá, trong khi cấp dưới lại ghé thăm phòng thí nghiệm Mac để xem xét các mô hình ban đầu. Những chuyến qua lại như vậy dần giãn ra sau khi Apple tập trung hơn vào những sản phẩm giá trị cao hơn như iPhone, iPad. Sự thay đổi càng rõ ràng hơn khi đội ngũ lãnh đạo của nhóm thiết kế bị xáo trộn vào năm ngoái, theo nguồn tin của Bloomberg.

Bố "siêu nhân" cứu 2 con thoát chết trước đầu ô tô mất lái

Thiếu nữ bị cướp, người hùng lạ mặt lao tới như tia chớp

Xem tài xế dùng Kung Fu đoạt lại smartphone từ tay cướp

Bi hài cảnh cô dâu nghiện game quyết không rời máy tính tới lễ cưới

Tình huống đứng tim ô tô tải cuốn em bé vào gầm

Sư tử xé xác bò, người dân nín thở trốn mái nhà 

Xe ga không người lái chở 2 em bé lao vào ô tô

30 phút rùng rợn của người đàn ông với rắn khổng lồ Anaconda 

Xe tải càn quét húc bay 3 ô tô qua trạm soát vé

Người đàn ông lao xuống hồ băng -5 độ cứu chú chó gây sốt

Cô gái nối dây cho người tình tẩu thoát từ tầng 7

H.N(tổng hợp)